Оформление какое то не доделаное, трубка с сгущёнкой не с сгущеннкой, просил сделать напиток без кофеина, сделали с ним, к плюсам и то сомнительным сотрудники хорошо знают меню и говорят.
Не компетентные люди, две службы поддержки которые между собой договориться не могут и определиться, что делать человеку когда продали бракованный товар.