Сотрудники на раздаче недовольные, еда отвратительная. Салат из свежей капусты горький на столько, что есть не возможно, суп лапша с курицей - вкус растительного масла и разварившейся лапши. Противно
Решили отметить день рождения сына, раньше всегда приносили свой торт, сейчас они ЗАПРЕТИЛИ приносить свой торт, так как решили сами на этом зарабатывать, но торты делать не научились.
Были опасения, так как кухня в этом кафе очень среднего качества, в основном полуфабрикаты, даже пицца. Приходится заказывать стол в этом кафе, так как рядом удобная и просторная игровая.
В общем торт пришлось заказать у них, 2500 за 1 кг , заказали 2,5кг.
Все моменты расписала, фото торта скинула.
По итогу: на праздник торт вынесли потресканный и заветренный 🤢 вероятно готовили его задолго ДО.
Заказывали 2,5 кг, сделали 2,98!
Вместо белого шоколада, которым должны были пркрыть торт- взбитое масло, далеко не натуральное .
Торт для мальчика покрыли БЛЕСТКАМИ, (референс торта был без блесток)
Надпись просили ЧЕРНУЮ, сделали оранжевую кривую.
Фигуры на торте были из мастики, кривые, и сверху с облезшей бумагой, на которую был нанесен принт
Сам торт по вкусу как из «магнита» , полагаю что сметанная прослойка из изгридиентов с ЗАМЕНИТЕЛЕМ МОЛОЧНОГО ЖИРА , коржи еле еле шоколадного оттенка и белая прослойка . Все.
Остатки торта предлагали забрать на огромном метровом металлическом разносе, завернутым в слюду, измазанную самим тортом.
ни коробки, ничего.
Вот и вопрос, зачем браться за то, что не умеете?
Или возьмите нормального кондитера и делайте качественно, или не портите детям праздник, и разрешите приносить КРАСИВЫЕ и ВКУСНЫЕ торты ДЕТЯМ.
Как вариант, лучше заплатить за пронос своего торта, чем есть это безобразие
Прикрепила фото заказа, и фото того что нам сделали
Знакомы с заведением с 2016 года, переодически заходим, все нормально в целом, вкусно.
Последние пол года стали заказывать доставку от них ( своим курьером правда).
Так вот, неделю назад, а точнее 7.12.2024 заказала доставку, привезли капучино на альтернативном молоке 120-130мл, за 440р тем временем в меню его объем 350 мл!?!?
На мое недоумение ответили как ни в чем не бывало, что произошла ошибка.
На следующий заказ 8.12.2024 прислали нормальный капучино бесплатно. Ок
Сегодня, 15.12.2024 заказала очередной раз доставку, вместо капучино на кокосовом молоке ( как обычно беру) прислали на обычном, а в моем любимом медовике был ⚠️ДЛИННЮЩИЙ ВОЛОС⚠️ и не скраю, и не сбоку, а прям внутри медовика! Видео прикладываю
Ребят, что с вами? Была надежда, что хотя бы вы не скатитесь на уровень прибрежных сочинских заведений, с халатным отношением и не соблюдением правил гигиены и порядка на кухне.
Треш короче …. Предложили привезти медовик и кофе комплиментом, кто захочет есть волосатый медовик повторно?!?! 🤮
Это ужас, а не консультация! 2 недели ждешь записи, приезжаешь, а в итоге принимают с задержкой в 1,5 часа! 202 кабинет! Попала на прием, отправили на ктр без очереди, (из за тонуса по узи) но на это ктр просто не попасть! 208 кабинет!По 3 человека на одно время записано!все орут друг на друга, не пускают! В самом помешении духота, градусов 30, дышать не возможно! При этом у врачей у всех кондиционеры в кабинетах! В туалете антисанитария, вонь стоит, все грязное, даже мыла нет! Молчу уже о бумаге. 2,5 часа проторчав в этой консультации, так и не встать на учет! Слов нет, составляю жалобы в министерство здравоохранения, такой ужас не допустим! Тут не только тонус усилится, но и не дай бог что хуже произойти может! От центра охраны материнства и детства здесь одно название! Зато хамят все , палец в рот не клади, начиная с регистратуры заканчивая заведующей .
Высота По тихоньку скатывается к ресторану уровень «Сочинский прибрежный вайб».
Встречает администратор, парень в очках, угрюмый и в потрепанной просвечивающейся футболке. (What!?)
Центральная дверь вся грязная, точнее в грязных разводах(
Сразу впечатление очень неприятное от заведения складывается.
Безумная жара на террасе, а холодный туман брызжет так, что вся еда и все гости покрываются каплями. Потом его отключили вообще, а народу прибавилось и сидеть стало просто не выносимо🥵
К официантке нареканий нет, все прекрасно. Но все официанты поголовно выносят блюда с большим пальцем в тарелке 😫
В туалете грязно, полы затоптаные, мокрые. Бумага валяется, сидения забрызганные.(
Салат с помидорами норм, но помидоры переодически попадались битые с привкусом (
Посетили «ресторан» 31.03
Что сказать, еда вкусная, но в остальном полное несоответствие заявленному уровню.
Первое и самое важное, нас, как гостей никто не встретил, на стойке не было ни адмистратора, ни хостес, никого)
Прошли самостоятельно в зал, нашли официанта, он выпроводил нас обратно в хол и сказал ждать хостес. Тем временем в очереди стояло еще две компании. Хостес появилась, хотела нас разместить, но в это время другая компания начала возмущаться, так как они давно стояли и ждали размещения.
В общем нам снова сказали - ждать! В итоге прождали мы в общем минут 15 точно, при том, что посадка на этот момент была примерно 50%.
Пришел недовольный официант, представиться она не посчитала нужным.
Пока ждали свои блюда, наблюдали за процессом на открытой кухне)
Так как сидели на против центральной как я поняла раздачи, где повар в очках приводил блюда в порядок и готовил к передаче официантам.
И этот самый повар делал все что угодно своими руками в процессе подготовки блюд. Вытирал нос, ( минимум раза четыре точно, и только один из этих четырех раз- тыльной стороной руки, остальные разы- пальцами! Шок), брал телефон, ручки и другие посторонние предметы, а после этого, этими же руками продолжал взаимодействовать напрямую с едой.
Ни разу не протер их после этого и не помыл.
Зачем делать открытую кухню, где повара не соблюдают элементарные правила гигиены!?
Официанты через одного носят блюда с большим пальцем в тарелке, грязные салфетки со стола убирают только когда попросишь))
Когда видят грязную посуду за « не своим» столом - не обращают внимания! Ребят, вы же команда!)
В заведении атмосфера суеты, все бегают туда сюда, небрежно убирают со стола, так же небрежно бросают чистую вилку для нового блюда 🤷🏻♀️
В общем и целом от ресторана там только вкусные блюда, все остальное больше похоже на столовую. Ценник выше среднего, но а за что платить то?
Менеджер сказала что года мало для того что бы наладить все процессы😅 но для того что бы научить поваров носы свои не подтирать на раздаче - года более чем достаточно.
Возвращаться желания нет, в других ресторанах от Новикова дела обстоят получше и не менее вкусно.
Вид из окна был классный, сам номер тоже не плохой, но уборка хромает(
Между тумбочкой и кроватью лежали чьи то засохшие линзы😖 и не под тумбочкой, а именно на видном месте. И тюль прожжена была окурком!🤷🏻♀️
Везде размещена информация о детском мастер классе, на сайте, в приложении, в самом заведении плакаты висят, но билеты на сайте не купить. На звонки вообще никто не отвечает, но по одному номеру. Решили приехать , ( из Адлера), а нам говорят весь мастер класс выкупили под день рождения.🤦🏻♀️
Подарили мне безлимитный абонемент в данный комплекс, хожу редко.
В очередной раз пришла, говорят закрыты на ремонт ( ни рассылки, ни устных предупреждений небыло).
Потом прислали рассылку что открытие задерживается. Ок.
Пришла сегодня после « ремонта» , в спортзал не пошла, пошла просто в банный комплекс. Состояние как после бомбежки,( видимо доделывают ремонт) бассейн не работает, хамам не работает , и судя по вони в нем- не первый час не работает. Кулера с водой в банном комплексе тоже не было. Ах да, и воды горячей нет! Даже душ нормально не принять.
При всем этом раскладе , администратор сказала что абонемент действует в обычном режиме. Как так простите? Статус вроде « премиум» клуба, а за все эти неудобства даже извиниться никто не считает нужным. Ну не работает пол клуба и ладно.
Еще полотенца 2 взяла у них и оба как после второй мировой. 👎
А хамам не работает потому что задумка такая? И полотенца ободраные для атмосферы наверное.
Вода в банном комплексе раньше всегда была.
В общем сколько угодно можно оправдываться, но состояние клуба не соответствует статусу клуба и соответственно ценам на абонементы.
Единственное уведомление от вас, которое пришло 10.05.2023 , прикрепляю в виде скрина. И там четко написано, что клуб начинает работать 13 мая, а не 19!