Андрей Т.
6
0
subscribers
0
subscriptions
36K
views
Заселились ночью, были с детьми после дороги. Особо больше вариантов не было, пришлось остаться. Номера убитые, двери как будто из картона, шумоизоляции нет, сантехника уставшая, кондей дует теплым воздухом, пахнет куревом. Завтрак шведский стол – очень слабый. С виду прилично выглядит, а на самом деле дно.
Вчера вечером купил розы. Продавец сказал, цветы свежие неделю простоят точно. На утро повисли. Не приятно.
Нет нормального туалета, кабинка на улице в которую не возможно зайти, от вони глаза режет. Прямо до рвоты. Потом ещё одежда не приятно пахнет.
Абсолютно не клиентоориентированные менеджеры, с которыми пришлось иметь дело портят впечатлении о компании в целом!
Наша ситуация не поддается вообще никакому логическому объяснению, руководству стоит обратить внимание на тех людей, которые представляют их компанию. Нас обслуживали 2 Сергея, ТРЦ Гранд, Химки
Снаружи помыли хорошо, внутри видно что протирали, но пластик глянцевый, зеркала, магнитола остались в разводах и местами подтеки.
Персонал приветливый, еда на троечку, сильно пахнет кухней, туалета в столовой нет. При необходимости надо ходить в соседнее здание за ₽₽₽
В номерах чисто. Персонал приветливый. Завтрак однообразный каждый день.
Не понятно почему в этом отеле воду ставят не каждый день, а только при заезде. Останавливался на бауманской, там каждый день ставят, тут нет. Ещё в этом отеле нет машинки для чистки обуви и лопатки/рожка для обувки нет. В остальном хорошо. Всегда чистые простыни, в номерах чисто. Завтра бы хотелось бы разнообразить. Каждый день одно и тоже уже долгое время.
Всегда по аэроэкспресса образуется очередь на входе и работает только одна рамка досмотра. Очень много теряешь времени из-за этого.
Дважды отказали в просьбе о чистке рыбе, хотя висит Таблица с объявлением о том, что почистят Бесплатно! На вопрос почему они этого не сделают - огрызаются!