Здравствуйте. Планшет тормозил воспроизведение видеофайлов. При мне Мастер установил новую программу, отказавшись при этом от оплаты. Очень благодарен ему, к сожалению не узнал его имя. Если возникнет проблема с техникой, обязательно обращусь в эту фирму. Рекомендую всём.