Впечатление отрицательное. Трое сотрудников аптеки у одной кассы обслуживали покупателя, приобретавшего тонометр, измеряли себе давление, общались, у второй пустой кассы терпеливо ждала остальная очередь. Минут через 7 второй кассир отвлёкся от тонометра, ни «Здравствуйте», ни «До свидания», чек молча бросил на стол. Невежливое обслуживание, как одолжение сделали. Возможно это норма поведения для отдельных сотрудников, но общий негатив от посещения аптеки остался.
Отличные флористы, можно оставить заказ и к условленному времени соберут прекрасный букет, исходя из ваших предпочтений. Воспользовались подобной услугой к 8 Марта, не стояли в очереди, получили свежий и красивый букет.
Отличный магазин. Широкой ассортимент товаров для домашних питомцев, есть ветаптека. Вежливые и профессиональные сотрудники всегда готовы помочь советом и дать консультацию.
Свежие цветы, широкий ассортимент, в том числе готовых букетов, профессиональный флорист, есть услуга доставки букетов. Обратились впервые и остались довольны, спасибо.
Грубость и необязательность. Обещания не выполняют. Закрыли ателье раньше времени, указанного в графике работы, вещи не удалось забрать в оговорённый срок, сказали приходить через 4 дня! Вместо извинений нагрубили по телефону.
На опубликованный через 9 месяцев ответ организации есть встречное предложение: придерживаться графика работы, который заявлен и опубликован вами в интернете и вывешен на двери у входа в ателье. В противном случае снимите его, не вводите клиентов в заблуждение и укажите: начинаем и заканчиваем работу, когда захочется, график работы - свободный.
По ДМС сдавала общий анализ крови в кабинете 310 Поликлинники ЦАГИ. Обращение персонала с пациентами просто хамское, разговор ведётся в грубом и приказном тоне. Очередь в коридоре человек 30 вперемежку профосмотр и по выданным талонам, организации приема нет никакой, люди не могут понять кого в каком порядке принимают: с талонами не пропускают профосмотр, все нервничают, ругаются между собой. Неужели сложно повесить на дверь объявление о порядке приема в таких случаях, например, через одного или выйти к пациентам и сообщить об этом устно? Но нет, персонал в ответ на это многозначительно: «сейчас мы им покажем…». Дальше-больше: уже а кабинете, когда медсестра сказала подготовить вену на руке для общего анализа крови, я спросила точно ли нужна вена, т.к. ранее всегда сдавала ОАК из пальца? Ответ был такой: вот когда УМИРАТЬ будешь, тогда из пальца кровь будут брать!… Это ответ медработника пациенту! Откуда столько злобы?? Тогда, видимо, те трое пациентов, которые 5 минутами ранее были направлены из этого же кабинета в соседний сдавать кровь из пальца, и которые на тот момент ожидали в коридоре, находились уже при смерти? Больше 20 лет обслуживаюсь по ДМС в разных клиниках Москвы и области, но с таким отношением столкнулась впервые. На обратную связь по телефону, опубликованному на сайте Поликлинники ЦАГИ, ответ так и не поступил. Страховой компании, направившей гарантийное письмо в поликлинику ЦАГИ, мною уже направлен соответствующий отзыв об обслуживании. Не рекомендую обращаться в это медучреждение за помощью, даже платно.
По направлению страховой компании ребята заменили фару и попутно решили проблему, которую в двух автосервисах до этого решить не могли. По времени все работы заняли около 30 минут. Все отлично, большое спасибо коллективу за неформальный подход к работе.