Unium
March 2025 •
1
Складывается впечатление что клиентоориентированность на уровне 0. Стало интересно? Весь расклад ниже. Деньги за не оказанные услуги возвращать никто не собирается. Сначала была переписка с администратором. Администратор Кашукоева В.А. обещала моей жене что вышлет заявление для расторжения договора и... пропала. Мы пришли сами и написали заявление 13.02.25. Нам сказали ждать 10ть дней и.. пропали. 06.03.25 Мы повторно пришли для того что бы узнать что с нашим возвратом т.к. 10ть рабочих дней уже давно прошли а звонить и тем более писать в данном случае как я понимаю без полезно. Администратор написала своему руководству, руководство бухгалтеру нам сказали что вечером обязательно проинформируют и... естественно никто нечего не написал не позвонил. Очень неприятная ситуация особенно если учесть что наш ребёнок ходил в данный центр не один год. В общем клиентоориентированность 0 имейте в виду!