Минусы: не вежливый персонал, полное отсутствие клиентоориентированности,начиная с ресепшн, заканчивая обслуживания в кафе. Отсутствие в номерах телефона, чтобы связаться с ресепшн, приходится спускаться. Плюсы: есть тренажёрный зал, месторасположение - в центре города и вокзалом, можно вечером прогуляться, наличие в номере холодильника, фена,достаточность розеток в номере. В целом номера средние, чисто, кровати удобные, не скрипят, все необходимое есть. Завтраки приемлемые.