Никогда не писал отзывы подобного характера, но тут решил написать чтоб люди не обжигались!!!!
Вся ситуация сложилась из-за некомпетентного замерщика - менеджера, которая и дальше продолжает работать в этом мебельном салоне города Клин!) Будьте внимательны и осторожны!
Заказывал в салоне города Клин встроенный стеллаж-шкаф для книг по индивидуальным замерам, заранее уточнив, что мне нужно максимальное прилегание стеллажа к стенам и к потолку(общая стоимость со всеми доп услугами обошлась в 197.000); до сборки все складывалось неплохо(эскиз, выезд вышеупомянутого замерщика, доставка), но уже во время сборки мебели, мною были замечены зазоры от стен и от двери, о чем я сразу сообщил менеджеру(имеется скрин переписки)
На что она мне ответила - она оставляла зазор по 1 см!!! В итоге 3,5 см от одной стены и 2,5 от другой! Помимо между шкафом и потолком 10см, 6 из которых закрыли планкой, 4см остались пустыми. На что мне сказали чтоб «сборщики дособирали полностью, дальше будем решать»(скрин имеется)
Дальше началось самое интересное…
При «выяснении отношений» с менеджером мне было сказано что оказывается она меня предупреждала о зазорах(это случилось впервые только в переписке при установке и речь шла об 1см)
Что оказывается - без зазоров делают специальные компании, которые выпиливают специальным инструментом уже на месте! Это пишет представитель компании которая занимается изготовлением мебели по индивидуальным размерам! Возникает вопрос что именно выпиливается в квартире, если никаких сложных элементов там нет, кроме вертикальных и горизонтальных деталей шкафа! Такой бред еще ни разу не встречал!
И у меня был эскиз, котрый я согласовывал день! Впервые столкнулся с тем, чтобы клиент перемерял все за замерщиком (а учитывая высоту потолков более 3х метров, это проблематично); однако ни в эскизе, ни в чертеже зазоры не указаны, как и высота планки над шкафом!
Далее мне предложили писать претензию;
10.03.25 я отнес претензию, дополнив ее 17 распечатанными фото и скринами переписок! На что менеджер сказала: «я конечно отправлю, но юристы это читать не будут!»
24.04.25 мне пришел ответ на претензию, видя которою сложилось впечатление что они действительно ее не читали…(один из сказочных ответов, мы оставили зазор между шкафом и потолком чтоб не повредить натяжной потолок, о котором даже не предупреждали, а зазоры от стен это нормально, несмотря на то что они все разные! Так же не смутило солгать, что я якобы не захотел снимать плинтуса, учитывая что два с задней стенки мне демонтировали за доп стоимость, а до других шкаф просто не достает!))))
Помимо сделать высоту верхних шкафов на 0,5 см меньше от эскиза(54,5 см вместо 55) в который «юристы» упираются это норма) Причем в договоре об этой «норме» нет ни слова!
Жаль не могу поставить 0; миллион раз жалею что обратился в эту компанию!
Заходя за вкусным кофе с десертами, всегда получаешь в дополнение очаровательные улыбки девушек и отличное настроение! В этой кондитерской самый лучший меренговый рулет в городе!!! Просто 10 из 5!
Однозначно рекомендую к посещению!
Из плюсов могу выделить только приятную летнюю веранду.
Из минусов с которыми столкнулся:
Заказали три порции горячих роллов с семгой, в двух были довольно крупные рыбные кости! А рис был очень переварен!
Заказал разливное пиво, его принесли в стакане с отпечатком губной помады!
Фиш энд чипс выглядит как издевательство; четыре тоненькие полоски рыбы в кляре, которого в два раза больше чем рыбы!!!
Куриный шницель, похожая ситуация, панировка толще чем куриная грудка внутри!
Спасибо, но настоятельно рекомендую не посещать это заведение!
Очень уютные и антуражные номера! Очень хороший и доброжелательный персонал!
Единственный минус отсутствие какой-либо звукоизоляции( очень слышно соседние номера( но в целом это не сильно портит впечатление!