Обратилась в клинику по рекомендации подруги, к ортодонту Ганиевой Амине Гиматовне.
Давно хотела начать лечение, но боялась и откладывала. После разговора с врачом, страхов стало гораздо меньше. Мне понравился план лечения, ответили на все вопросы, обсудили мои переживания.
После бесплатной консультации я не стала затягивать и сразу записалась на установку брекетов.
Мы пришли сделать процедуру чипирования щенку и столкнулись с жуткой невнимательностью персонала. Их ошибки стоят нам проблемами с документами!
Врач рассказала как будет проходить процедура и что у нас останутся 4 наклейки, которые очень важно сохранить и не терять, тк их восстановить и сделать дополнительно невозможно.
После заполнения данных вышла медсестра и вынесла нам сертификат с ошибкой в дате рождения щенка!
Я заметила и попросила исправить - это минус наши наклейки для будущих документов.
Она ушла, вернулась с новым сертификатом, где снова допустила ошибку в дате рождения!!
Как такое вообще может происходить, если перед человеком лежит паспорт с датой рождения собаки и перед тем как наклеить наклейки и поставить печать можно просто ПРОЧИТАТЬ, что ты написал.
В итоге нам переделывали сертификат ТРЕТИЙ раз. На этот раз я стояла рядом и проверяла, что вводит медсестра в систему.
Когда это произошло мне банально сказали, что это ошибка системы, хотя просто нужно ЧИТАТЬ, что ты распечатал.
Итог у нас не осталось ни одной запасной наклейки. Теперь в новый паспорт, когда закончится текущий нечего будет вклеивать и если потеряем у нас нет штрихкода для чипа.
Я очень расстроена качеством работы сотрудника и сервисом ветклиники. На данную ситуацию нам просто сказали «вы можете написать жалобу, если что-то не устроило».
Старая мебель, запах старости в номере, не было света верхнего, только желтые торшеры. На этаже пахло сигаретами, хотя в номере курить нельзя.
Завтраки с плохим выбором и было не вкусно.
Из плюсов расположение отеля, наличие бассейна и хаммама.