Работу свою делают почка как в государственном здравоохранении. Чувствуется значительно снижение уровня сервиса начиная с ресепшен заканчивая врачом по сравнению с предыдущими годами. Сюда приду только в одном случае, если все альтернативные варианты будут недоступны.
Магазин впечатлил после ремонта, превратился в хороший супермаркет. Все оборудование новое, появился дополнительный ассортимент Персонал ведет себя профессионально.
Красивое место, интерьер. Одетые по форме официанты. Все это создает ощущение дорогого ресторана. Салаты и закуски понравились. По горячему были замечания. Заказал красную рыбу, была приготовлена средне, имела некую резиновую структуру, о чем рассказал официанту. Как комплимент предложили кофе. А зачем мне кофе, если я хотел рыбу..странно.
Из хорошего это великолепные виды на горы, бассейн под открытым небом и близость к горнолыжным трассам. И это все. В целом отель сильно сдал за последние три года.
Сервис на твердую тройку, ощущается проблема с персоналом. В номерах очень холодно. В спа зоне поломана сантехника. Персонал все это видит и не предпринимает никаких действий. За три дня проживания ничего не изменилось. Качество еды на завтраках тоже ухудшилось. Персонал в ресторане ведет себя некорректно, о чем пришлось отдельно составить беседу с руководством. Вывод - раньше отель действительно был на 5, сегодня точно нет.
Хорошее качество изделий. Сотрудники стараются делать работу хорошо! Но есть вопросы которые здесь не стоит озвучивать, это к руководству. В целом хорошо
По прилету, долго выгружали багаж. Это минус конечно. Обратно было все идеально, так как прохождение было через СIP терминал. Это очень здорово, никаких очередей. Все организовано было отлично.
