КОШМАР - прождала час получения талона, чтоб потом решить вопрос за 5 минут. Вопрос к руководству - сложно поставить терминал выдачи талонов? Почему 2 девушки за стойкой Информация - вместо выдачи талонов занимаются проверкой комплекта документов? Странный регламент
ХУДШИЙ банк, с которым я работала - в отделении Сочи электронное табло не работает, живая очередь и столпотворение, так как операторов не достаточно.
Предложили решить вопрос с закрытием вклада через банк-клиент. И больше суток не могли обработать мою электронную заявку, на все попытки связатся с банком (горячая линия, чат) - кроме как ожидайте звонка наших колег я ничего не услышала - вопрос за несколько дней с элементарной банковской операцией НЕ БЫЛ РЕШЕН