Spirit Fitness
Kotelniki • Sports club
Save
November 2024
Решила воспользоваться услугой арендой шкафчика. Девушка на стойка не сообщила, что эти шкафчики находятся в самом зале на веду у всех и мне нужно ходить по шкафам из раздевалки и в зал, и обратно, что мне не удобно совсем. Не считаю, что данная услуга стоит того. Тем более узнала я о ней после оплаты. Мне просто сообщили, что шкафчики есть и отправили ссылку для оплаты. Мне просто не сообщили, что я покупаю. Возврат мне отказываются делать потому что у них свои регламенты. Ах, да, должны были распечатать договор. Но его не распечатали, потому что по глупости администраторы опять забыли. Очень невнимательное отношение персонала. Страдают из-за этого те, кто платит деньги. Очень недовольна оказанной услугой, невнимательностью и глупостью работников. Еще и не знают юр. Лицо на которое работают) Также вы нарушаете закон из статьи 782 ГК РФ и ст. 32 закон о правах потребителей. Просьба администрации связаться и вернуть деньги. Также сообщите юр. Лицо на которое можно отправить досудебку, потому что на стойке я не собираюсь писать в свободной форме заявление, которое никак не отслеживается и прикреплять свои сканы паспорта, которые неизвестно куда улетят. Так же весь этот процесс происходит без каких-либо уведомлений. На будущее, вдруг кто столкнется с возвратами и абонементов, ибо помесячный у них не возвратные тоже. А мне с моим на полгода ходить и ходить в это теперь уже неприятное для меня место.