Боярд
August 2022 •
2
Полностью разочарована организацией работы этого магазина: 1) невнимательные, некомпетентные менеджеры - неточности при расчете необходимого количества материалов для выполнения работ, на заданные вопросы (в рамках заказа) не могут дать обоснованный ответ; 2) договор на выполнение работ (с указанием конкретных сроков) не оформляется; 3) обратная связь с заказчиками отсутствует. По факту, по моему заказу (при полном внесении стоимости как материалов, так услуг по выполнению работ): заказ был оформлен 23.08.2022, озвученный срок готовности заказа - 4 дня (сказали что работают без выходных), на 7й день позвонила сама - в течении часа разбирались где и на какой стадии готовности находится мой заказ (в т.ч. звонок перенаправляли в магазин в Шакше). В итоге, сказали, что 2 сентября 2022 мой заказ скорее будет готов. Про грубость менеджера при телефонном разговоре с клиентом - лучше без комментариев!