К сожалению, хочу поделиться своим неприятным опытом посещения кинотеатра "Монитор" на Красной площади 02.03.2025 г. Всё испортила гардеробщица, которая встретила нас крайне грубо и недружелюбно. У нас были билеты на сеанс, и мы ожидали, что сотрудники кинотеатра будут вежливы и внимательны к посетителям. Однако вместо этого мы столкнулись с полным хамством.
Гардеробщица общалась раздражённым тоном, её поведение было неуважительным и создало крайне негативное впечатление. Это особенно обидно, учитывая, что кинотеатр позиционирует себя как место с высоким уровнем сервиса.
Очень надеюсь, что руководство кинотеатра обратит внимание на эту ситуацию и проведёт работу с персоналом. Такое отношение портит репутацию заведения и оставляет неприятный осадок от посещения.