Анна Федотова
4
0
subscribers
0
subscriptions
13.7K
views
Сегодня в данном заведении со мной произошел вопиющий случай. Я даже не знала, что такое может произойти в принципе в Москве и тем более в этой сети. Решили посетить с дочерью данное заведение, зашли, заняли свободный столик и сделали заказ. Через какое-то время к нам подошел мужчина и в довольно агрессивной манере, заявил, что это его столик. Поинтересовавшись какие на то есть основания, он прямо сказал- никаких, я просто в туалет сходил, а вы пришли в это время: резонно спросил почему он не оставил какие-то вещи или попросил официанта поставить табличку, он ответил, что оставил свой пакет в углу около вешалки 🤦♀️ Честно, не было настроения ругаться, я уже была решила сменить столик (хотя считаю себя полностью право), но подошедший официант повел себя весьма странно, он начал говорить, что это сотрудник музея, он тут всегда сидит с коллегами, поэтому эти его столик…. Честно, я оторопела от такого объяснения и решила поговорить с менеджером. В это время этот высококультурный сотрудник музея перешел практически на мат и стал спрашивать из какой дыры мы приехали и не *** ли мы 😱 Дальше больше, подошел менеджер (Тилеков Эрик) и продублировал официанта- это сотрудник музея, это его любимый столик, он тут уважаемый человек в музее, поэтому просто пересядьте. Настроение было испорчено, естественно было уже плевать на заказ, мы просто оделись и ушли. Вопрос к администрации Шоколадницы: у нас правда появились люди, которые претендуют на звание «люди высгей категории», которым все остальные в ваших заведениях должны освобождать столики?
Сегодня вылетаем с Маврикия в Стамбул рейсом TK177. Билет покупали в мае месяце. Сразу оплатили места повышенной комфортности. Вчера получили письмо, о технической ошибке и вуаля… нам не дают ранее оплаченные места, а на нашем месте сидят другие пассажиры. Интересно еще тем, что наши друзья летят этим же рейсом на своих оплаченных местах. Т.е странная техническая ошибка коснулась только нас. Избирательно. Никто не извинился, думаю возврата денег за оплаченные места можно не ждать. Хотя это на секундочку 200 долл
Бронировали номера на сайте отеля. В целом номера соответствуют описанию. Расположение отеля отличное. Шумоизоляции нет от слова совсем. На третий день проживания закончились белые полотенца и нам заменили при уборке на синие. У подруги случился день рождения в период проживания. То что отель не поздравил, бог с ним, но когда мы на завтрак принесли тортик и спросили можем ли мы задуть свечи и поздравить подругу, персонал разрешил, но потом подошла одна из официанток по имени Екатерина и заявила, что кушать свой торт во время завтрака запрещается 🤦♀️ Не понятно почему бы сразу это не сказать, ведь мы спросили разрешения… не сложно представить себе настроение девушки, которая задала свечи. Вот так просто можно испортить такой приятный праздник, который случается один раз в год. Именно поэтому два балла, сервиса в отеле нет. Благодарность можно высказать только девушкам на ресепшене.
Приехали сдать кровь на анализы. Простояли в очереди 35 минут, и это было вскр 🙄 Рекомендую учитывать при планировании визита.