Самое отвратительное место из тех, которые я посещала! Из 10 баллов ставлю -5 ( минус пять!!!).
Пришли когда была страшная жара на улице, сели за свободный столик в тени. Официанты проходили мимо нас с полным игнорированием. Когда все таки удалось подозвать девушку, она заявила, что обслуживание возможно только за накрытыми столами ( это когда на столе лежит какая то тряпка изображающая а-ля дорожку). Все «накрытые» столы находились на солнцепеке. На нашу просьбу обслужить нас задеть- ответили отказом. «Так сказал менеджер». Клиенторинтированности просто 0
Отличное место. Если Вы зашли только «перекусить», тут накормят « до отвала». Средние цены для центра, причтная атмосфера, вежливый персонал. Очень рекомендую к посещегию!!!
Шикарное место , если вы хотите вкусно поесть. Очень вежливые и предупредительные официанты предложат вам самые вкусные блюда ( на самом деле там вкусно ВСЁ!). Бывая в Сочи всегда захожу сюда.кстати, если Вам кто то сказал, что самые вкусные мидии в «Мидийнлм месте»- не верьте ! Самые вкусные мидии в ресторане « Си Бас»! Тут есть великолепный зал, комфортная веранда и открытая терраса .
Для великолепного обслуживания, спросите официанта Влада!
Часто бываю в Адлере в командировках и просто отдыхаю. Так, как моя работа связана с гостиничным и ресторанным сервисом , знаю о многих гостиницах. Для собственного проживания выбираю только Shine House 3*. Здесь соотношение цены и качества предоставляемых услуг идеальное.
Особенно хотелось бы отметить администратора Марину. Она всегда вам встретит улыбкой и хорошим настроением. С лёг костью решит все возникающие вопросы. Отелю очень повезло иметь такого сотрудника, благодаря которому гости возвращаются сюда снова и снова!
Настоящая вьетнамская кухня!!! Когда приезжаю в Адлер, первое куда иду это в Pro Ханой. Огромные вкуснейшие порции. Очень дешево. Замечательные хозяева!!! . Ощущение, что ты находишься в Ханое
Была в сентябре 2024, по работе снимала фирма. Выбор был из-за удобного расположения - недалеко от работы и от моря. Это то, что называется не совпали ожидания и реальность. Когда ехала думала , что то похожее на хостел, однако, вполне приличный гостевой дом. Уборку номера делают через два дня, постельное меняют один раз в пять дней. Гель для душа и шампунь только пои заезде. Фен в номере есть. Не очень удобные кровати и очень плохо, что есть общая кухня, а совершенно нет посуды: ни на кухне, ни в номере (у меня были только 2 кружки). Персонал очень вежливый, улыбчивый.
На свои деньги очень неплохой гостевой дом.
К сожалению отель из заявленных 4-х звезд, только на 3.
Из плюсов:
- место расположение ( близко ВСЕ, считай самый центр);
- питание очень неплохое, разнообразное; утро начиналось с шампанского. Алкоголь местный, но неплохого качества. В обед на веранде жарят гриль, каждый день рыба , морепродукты (из заморозки, но норм);
- уборка номера хорошая, каждый день меняют полотенца, добавляют гели-шампуни, зубные щетки и косметические наборы.
-персонал в целом приятный, никто не хамил, если обратиться с просьбой выполнялась быстро;
- отдельно отмечу СПА - шикарные массажи, очень советую.
Из минусов:
- отель очень «устал», требуется явная реновация. Это касается и номеров и общих зон ( оторванный кафель, отсутствие стекол в дверях, степные до металла ванны…
- персонал. Тут явно недоработка в части hospitality . Ну, наймите тренера, проведите занятия с людьми, разработайте им скрипты. Сейчас это все очень доступно.
Как итог, совет руководству: любой сервис состоит из трез составляющих : помещение, процессы и персонал. Если вы не проработаете комплексно эти вещи, через пару лет потеряете 50% ваших клиентов
Отличная клиника, провессиональные доктора. Не просто косметологи, с непонятными сертификатами, а НАСТОЯЩИЕ врачи. Очень качественно и профессионально подбирают процедуру. Отдельное спасибо Приемской Виктории Анатольевне, за качество услуги и душевность
Очень приятное и стильное место. Можно перекусить, поесть основательно или просто выпить самого вкусного чая в Сочи! Персонал вежлив и не навязчив, мне показалось, что они предугадали, что мне было необходимо сейчас! Следующий раз при посещении аэропорта обязательно зайду и советую всем!