Отрицательный опыт обращения за ремонтом бытовой техники.
Сдал в ремонт кофемашину, долго ждал диагностики. Озвученная цена ремонта не устроила. Оплатил диагностику, забрал аппарат. По приезду домой догадался проверить. Оказалось, что аппарат протекает и в нем отсутствует деталь! Пришлось везти обратно. Все собрали, отсутствующую деталь поставили. Не протекает. Но теперь вместо изначальной неисправности, когда машина выполняла старт, набирала воду, но отказывалась варить, теперь она вообще не хочет стартовать, воду не видит и не набирает. Причину назвать не смогли, утверждают, что "так и было".
Жалею, что обратился. Видимо, что касается бытовой техники, не хватает квалификации мастеру. Также, не хватает совести нормально собрать аппарат, если клиент отказался от ремонта и оплатил диагностику.
Про то, чтобы соблюдать график работы или выдавать бумаги и чеки без особого требования клиента я вообще молчу.
Однозначно не рекомендую сервис.
upd. 12.11.2022
Сегодня мне написали в Ватсап из этого "сервиса" и вместо извинений начали обвинять и даже чуточку угрожать. Ребята, я понимаю, что сдал вам грязный прибор, проработавший 6 лет, он не как с витрины, извините. Да, я отказался от ремонта за 17 тысяч, за эти деньги можно купить две простых кофеварки. Но я оплатил вам диагностику. Если вы приложили слишком много усилий для диагностики, очевидно, это из-за недостатка квалификации, а не по моей вине. И это не повод в сердцах покидать внутрь детали, что-то забыть поставить, закрутить и отдать в таком виде клиенту. Я не прав?
Для небольшого компьютерного магазина - отлично! Все, что надо, есть. Если чего-то нет, можно заказать. Цены отличные. Есть ремонтная мастерская. Рекомендую.
