ItalON
October 2021 •
1
Не рекомендую связываться с данной компанией. Низкое качество производства и отвратительная служба сервиса. В 2021 году установили 6 межкомнатных дверей. 1. Из 6 полотен только одно было без дефектов, остальные - приезжал мастер-реставратор, устранил дефекты заводской покраски на месте. Сложно сказать, сколько такая покраска прослужит. 2. Цвет и текстура поверхности наличников отличаются от поверхности полотен дверей, вместо белой гладкой поверхности - желтоватая шероховатая. 3. На одном наличнике выявил заводской брак. Устранение дефекта длится уже шестой месяц. Только спустя 4 месяца после обращения забрали бракованный наличник, и вот уже второй месяц "проводят экспертизу". Менеджер сервиса - неуловимый человек, дозвониться невозможно. Когда звонил на общий телефон сервиса - информацию принимают и говорят, что передадут её менеджеру и она перезвонит, но никто не перезванивал. По факту - менеджер трубку не берёт, перезванивала только после того, как писал ей в WhatsApp, что буду вынужден обращаться в суд. Обращение к руководству сервиса через форму на их сайте бесполезно, никакой реакции не следует.