Кристина В.
7
0
subscribers
1
subscription
178.8K
views
Dva Zerna
Mytischi • Cafe
Save
Целый год, 3 раза в неделю ходили в Ваше кафе как на работу, пока детки занимались танцами/вокалом в соседней школе. Девушки-сотрудницы за этот год были разными, спасибо тем, кто с улыбкой и хорошим настроением нас встречал, улыбался и шутил (Такие, к сожалению, далеко не все были)
Оказывается в заведении есть программа лояльности, где каждый 10й кофе - бесплатно. Мы платежеспособные и переживем эти 200 р, но осадочек, как говорится, остался. Ни разу за год никто не рассказал про эту акцию. Узнали случайно, когда перед нами другие посетители воспользовались данной услугой, на просьбу рассказать об условиях акции - выслушали хамство от сотрудников заведения, но так и не узнали подробностей.
Знаете, принципиально всей армией «яжматерей» отказались от похода в данное заведение ))
Печатаем Всё
Mytischi • Photography
Save
Прежде чем сделать заказ на печать фото, не поленитесь и посмотрите примеры. Очень жалею, что заказала большую партию фотографий не ознакомившись с продукцией. Да, цена за фото оказалась приятной, 10 р за штуку (при заказе от 500шт), но в моем случае сработала поговорка - скупой платит дважды. Фотобумага по качеству как альбом для рисования… разочарована в результате. Но будет опытом…
Ники Шар
Mytischi • Toys and games
Save
Благодарю Александру за качественное исполнение и быструю реализацию. Не первый раз заказываю коробку с шарами - беспроигрышный вариант как для младшего ребенка, так и для унылого подростка. Прошла неделя с дня рождения - шары чувствуют себя отлично. Продолжают летать и радовать.
Biblio-Globus
Moscow • Tour operator
Save
Хватит издеваться над туристами! Эвакуируйте из затопленных отелей в Шардже. Хватит перекладывать ответственность. Заберите и переселите в другие отели!!!!
Земский Доктор
posyolok Krasny Bor • Veterinary clinic
Save
Благодарность Ольге Валентиновне за работу, профессионализм и любовь к животным. Ей 10 из 5 баллов!!!
Но очень прошу администрацию обратить внимание на работу ресепшен. Это ваше лицо, ваша визитная карточка. Клиентоориентированность - 0 баллов, профессионализм - 0 баллов. Есть же стандарты обслуживания. Научите сотрудников грамотно общаться, как строить диалог и тд. Позвонить заранее перед визитом - зачем? Я звоню и уточняю все ли в силе, не заболел ли врач и тп . Цель нашего визита администратор спрашивал 5 раз!! Хотя при первоначальном обращении именно человеку на респепшен я объясняла для чего, к кому и по какой причине. Просишь передать какую-то информацию -концов не найти. Не врач должен за всякие орг вопросы отвечать, а ресепшен. Но они никогда ничего не знают и ни за что не отвечают. Что не придем - на месте никого.
Обращаемся исключительно из-за доктора…
Амакс Курорт Орбита
selo Olginka • Sanatorium
Save
Отдыхаем часто в Амакс Новая Истра, довольны всем на 10 из 10. Поэтому для лета выбирали сеть Амакс.
Ну что ж, единственный отель на море - Орбита. Решено! Едем.
Ну а теперь объективно и по факту!
Зона ресепшен - это лицо Вашей компании. Это люди, которые обязаны работать по стандартам гостиничного бизнеса, быть улыбчивы, быть в курсе что, где и почему - это сердце! и т.п, быть максимально заинтересованы в решении любой вашей проблемы, по факту встречают недовольные жизнью сотрудники. Один из примеров: время 10.00, время 12.00 - детская площадка закрыта, на вопрос почему, ответ - мы не знаем. Супер. Это именно тот ответ, который мы с детьми хотели услышать ;)
Столовая - или ресторан? Или все же столовая? Или кафешка на берегу моря? Почему Вы позволяете людям в пляжной одежде посещать столовую ? Почему нет минимального входного контроля внешнего вида? Ну это позорище!!
Продумайте время работы. Люди приехали в отпуск, люди не хотят вскакивать и бежать на завтрак, чтобы успеть до 10.00. Если вы работаете по стандартам АМАКС, то завтрак у них до 11.00 и это удобно!!!!
По качеству и вкусу еды вопросов нет, но разнообразие очень скудное. Опять же, я сравниваю с Истрой. Сотрудники работают неспешно, лениво. Из смешного - украшения блюд происходит исключительно для фото, потом подготовленный персонал бережно снимает и убирает красиво нарезанные фрукты и овощи ))))
Территория - большая, красивая, но ГРЯЗНАЯ, не ухоженная, опавшие листья не убирают. Обидно, очень обидно.
Да, спустя время вы приведете все в порядок, поменяете лавочки, оборудование и тп, но какую большую аудиторию вы потеряли в этом году…
Бассейн открытый - грязный, очень грязный! Как часто его убирают ? Почему не следите, чтобы люди после моря сначала мылись после камней, а потом уже заходили в бассейн. Уважаемые туристы - не хотите схватить ротовирус - не ходите в бассейн.
Закрытый бассейн - зона раздевалки как из фильмов ужасов - ящички ржавые и с плесенью. Душевые за шторкой … ну и самый смак - люди по улице идут в шлепках и в них же идут в крытый бассейн. Вы серьезно ?? Так вот крытый бассейн тоже безумно грязный и с тонной песка.
Анимация… жалкое подобие…. Кто восхищен работой аниматоров видимо не были в отелях, где действительно АНИМАЦИЯ. Даже комментировать не хочется, это действительно позор. Люди, которые ленятся действительно готовить мероприятия.
Мы жили в первом корпусе - с точки зрения материальной базы вопросов нет, да, мне искренне жаль людей, кто оплатил 5 й корпус со старым жилым фондом, но!! Уборка номеров это боль всей Орбиты. Пока на 6й день я не пошумела , что у нас ни разу не поменяли белье, ни разу не вытерли зеркало и ни разу не вытерли раковину - чуда не происходило! Если вдруг администрация захочет со мной связаться - сканы всех переписок из вотсап с ресепшен у меня есть.
Из плюсов - море. Море. Море.
Кафе рядом с корпусом Шашлычный дом. Уютное, вкусное место с классной атмосферой. Спасибо Эмма за гостеприимство!
Уважаемые представители Амакс. Контролируйте развитие своей сети. Вы в ответе за тех, кого приручили (купили). Мы вам поверили и ехали ожидая классный отдых, как в Истре… а в итоге сплошное разочарование.
Научите Орбиту что такое Амакс!
PS воспитатели в детской комнате …подумайте об их смене, такие люди не имеют права работать с детками…
Понаблюдайте…Или их обязанность сводится только к тому, чтобы в журнал записать кто пришел ?))
PS Заплатили 160 за 10 д за 2 взр и 1 реб. Эта сумма не оправдана. Ожидание не равно реальность.
В прошлом году были в Зеленой долине - пришли семьей к общему выводу, что там было круче!
Kacheli
Ivanovo • Garden furniture
Save
При выборе садовых качелей самым главным критерием была доставка и сборка. Пересмотрела все авито, местные строительные магазины и совсем случайно поисковая система выдала сайт «садовые качели». Сразу же привлекла информация, что есть доставка в Кострому, Ярославль и близлежащие города. Дмитрий работает напрямую с производителем, что является явным преимуществом.
Быстро договорились о поставке. Очень довольны качеством.
Detsky sad № 5 Skazka
Mytischi • Kindergarten, nursery
Save
Посещаем данный детский сад на коммерческой основе. Выбрали его из многих других частных садов. Очень уютно и по-домашнему. Благодарны своему воспитателю, Екатерине Сергеевне, за мягкую адаптацию, интересный досуг. Ребенок бежит в сад к любимому воспитателю. Так же хочется отметить педагогов дополнительного образования. Спасибо за вашу любовь и заботу.