Было 2 заказа, в которых при обсуждении с менеджеров было запрошено поднятие 12 бутылей воды на 4 этаж, на оба заказа мне сказали, что поднимут без проблем. На деле же, оба раза как привозили воду приезжал один водитель без грузчика и отказывался поднимать, те не в курсе даже был о поднятии. В общем неразбериха полная, отвратительная коммуникация внутри компании, видимо, а также ужасная реализация
При обсуждении заказа менеджер часто не отвечает на конкретно поставленные вопросы, которые возникают в процессе. На вопрос могут ли поднять воду, мне отвечали что поднятие предусмотрено, но есть детали, которые не раскрыла в ходу диалога. Нет конкретики в предоставленной информации и пытаются всеми силами убедить тебя купить товар.