Kot
5
1
subscriber
0
subscriptions
1.9 m
views
Royal Thai
Saint Petersburg • Spa
Save
Посещение спа предполагает расслабление, но, к сожалению, наш опыт в "Роял Тай" оказался скорее поводом для недоумения.
На входе администратор Екатерина встретила нас с хамством. У нас были сертификаты на масляный массаж на 90 минут. Когда пришло время выбирать масло, я также захотела посмотреть скрабы, но администратор грубо указала, что у меня массаж маслом, а не скрабирование . Я промолчала, но ситуация повторилась, когда я стала рассматривать аргановые масла, которые обычно стоят в центре, администратор нелюбезно заявила, что масла ДЛЯ НАС стоят по кругу, а не в центре.
Когда у меня спросили название аромата, я ответила "Амбра". На что администратор сказала: "Они тут все амбра". Хотя на самом деле все масла были аргановыми, а "Амбра" – это название конкретного аромата. Причем услышала она это только от моего супруга, хотя я повторила несколько раз. Если Екатерина не различает амбру и арганию, проведите для нее обучение, а заодно объясните, что хамить гостям неприемлемо. Отдельное "удовольствие" – шум с улицы. Рядом идет стройка, и звуки отбойного молотка и дрели сопровождали весь сеанс массажа. В довершение всего массаж оказался настолько жестким, что на теле остались синяки.
К сожалению, впечатления от спа остались далеко не расслабляющими.
Lazaret
Saint Petersburg • Drug abuse clinic
Save
Я, Кочнева Екатерина Андреевна, выражаю свое недовольство качеством предоставляемых услуг в клинике "Лазарет". Данная организация не выполняет свои обязательства в установленные ими же сроки, а работа персонала оставляет желать лучшего.
Администраторы клиники проявляют некомпетентность и допускают некорректное поведение по отношению к пациентам, включая повышение голоса. Мне была предоставлена информация, что расшифровку результатов исследования проводит лаборатория "Хеликс", и как только они передадут результаты, клиника направит их мне. Однако после обещания дать обратную связь со мной никто не связался. В итоге я вынуждена тратить значительное количество времени на бесконечные звонки и просьбы выполнить обязательства.
Во время очередного звонка выяснилось, что расшифровка проводится не в "Хеликсе", а самой клиникой. При этом врач до сих пор не передал результаты. На мой закономерный вопрос о причинах задержки, учитывая, что процесс якобы происходит внутри клиники, я не получила внятного ответа. Единственное объяснение — врач не справляется со своей работой в срок.
Помимо прочего, во время моего обследования в соседнем кабинете проходил прием психотерапевта. Слышимость в помещении настолько хорошая, что я и специалист проводивший обследование невольно стали слушателями чужой частной беседы. Это является грубым нарушением конфиденциальности и недопустимо для медицинского учреждения.
В заключение: компетенция сотрудников оставляет желать лучшего, сервис неудовлетворительный, уважение к пациентам и их времени отсутствует. Более того, стоимость услуги в данной клинике выше, чем в "Хеликсе", на который они сами изначально ссылались. Например, исследование ЭЭГ в "Хеликсе" стоит 1400 рублей, а в "Лазарете" — 2400 рублей, при этом уровень обслуживания значительно уступает.
Прошу принять меры в отношении данной клиники, а также обязать их выполнить свои обязательства в полном объеме. В случае отсутствия реакции я оставляю за собой право обратиться в соответствующие надзорные органы.
С уважением, Кочнева Е.А.
Duet
Saint Petersburg • Hairdresser
Save
Хожу к тренеру Алене, очень внимательный и грамотный специалист. Тренировки нравятся, салон приятный.
Giper Lenta
Pargolovo Settlement • Grocery
Save
Хорошая лента, свежие овощи и фрукты, большой ассортимент
Одна из самых лучших лент на мой взгляд
Rakovaya
Saint Petersburg • Bar, pub
Save
Обслуживание нормальное, но нет Раков даже среднего размера уже во второй раз не говоря про крупных
Dochie Flowers
Saint Petersburg • Flower shop
Save
Всегда берем здесь букеты, цветы свежие, стоят долго, ассортимент хороший.
Всегда красиво оформят и быстро привезут
Флористы грамотные и понимающие
Все нравится всем рекомендую
