Сергей В.
4
0
subscribers
1
subscription
23.4K
views
Arlekino
Saint Petersburg • Nail salon
Save
Доброго дня!! 8 лет уже посещаю этот салон, и сегодня был последний раз. Представьте: день расписан по минутам, запись на 15.00, моего мастера нет, есть другой. Ок. Вылет в 19.00. Прихожу за 10 минут- а мне: «мастер задержится минимум на 15 минут от времени записи». А предупредить? Нее, что вы, клиент же скот, подождет. Зато перезвонить сразу после записи- сказать что стрижка будет стоить аж безумных 1500 рублей- об этом мы не забудем. Отношение к клиенту- скотское. Не ценит салон Арлекино ни время своих клиентов, ни последствия. Жаль, что долгая история закончилась из-за ужасной работы администратора. Я на многое закрывал глаза (запишут не на тот день, время перепутают)- но сегодня вы меня подставили.
Владельцы салона- обратите внимание. С таким подходом ваш салон скоро переедет в подвал, а ещё через некоторое время съедет и из этого подвала, тк клиенты не будут терпеть неуважение. Сейчас уровень ваш -«стрижки за 300». Там и спроса на качественный сервис нет. Делайте выводы.
Frank
Saint Petersburg • Bar, pub
Save
Доставка не работает должным образом. Опоздание на час это норма. Информирование об опоздании- тоже зачем? Сидите, ждите свою еду и думайте кинул вас Frank или все же соизволит от указанного времени доставить остывшую еду через 15-30-60 минут. Сервис- отсутствует.
Peperoni
Saint Petersburg • Cafe
Save
Очень вкусная кухня, гостеприимный персонал и уютная атмосфера
