Отвратительное место. Не рекомендую сюда обращаться. Сдал газонокосилку в ремонт и обслуживание. Обещали сделать в течении 2-х недель. Позвонил через 2 недели, сказали что механик заболел и даже не смотрел косилку! Еще четыре дня кормили завтраками что мастер вот-вот выйдет! В итоге забрал косилку и повез в другой центр! Куча потраченного времени и средств.
Отвратительный подход к клиентам. Менеджер Константин. Я предоставил все данные, размеры, фото посчитали строительство террасы 270 000.После этого две недели ждал замерщика. Замер стоит 5000!!! Ну ок. Померили, пересчитали. Смета стала 446 000!!!!
Отказался от монтажа. Решил приобрести материал! Но и тут у Константина биполярное расстройство личности! Пообещал 14 календарных дней, но в счете отказывается ставить 14 дней и ставит 21 день!!! В итоге он отказался менять срок на 14! Это все при 100% оплате!!!!
В крупном городе СПб, только один дилер «TERRADECK» и он не хочет работать с клиентами!!!
Заказываю в этом магазине не первый раз, но последний!
Заказал мебели на 160 тысяч.
Доставка за город. Привезли 22.00. Грузчики сказали, что можете не вскрывать, у вас на осмотр 7 дней!!! Ну думаю ладно. Упаковка вся без повреждений.
Когда вскрыл, один подлокотник оказался с дефектом. Дефект явный и абсолютно понятно, что сделан на заводе, т.к. Эта часть дивана находится внутри упаковки.
Написал рекламацию, получил отрицательный ответ.
Чехол на подлокотник поменяют, но за мой счет!!! Всего за 12 000 рублей.
Не заказывайте в этом магазине! Не клиент ориентированный!!!!
Заказ № 00000800355
Сервис отличный! Персонал отзывчивый! Огромное спасибо Илье за оперативность в решении вопроса. Заменили штангу доя тропического душа. Косяк комплектации выяснили спустя 3 месяца после покупки. Смесительлежал, ждал окончания ремонта!
