Кристина Окс
5
0
subscribers
0
subscriptions
185.8K
views
Приехала с мужем ночью в I’m drive на велосипедах, была достаточно большая очередь. У стойки приёма заказов нас попросили подождать 5 минут, а через эти 5 минут сотрудник кассы сказал «на велосипедах не обслуживаем», на мой вопрос почему, нам повторили в точности «на велосипедах не обслуживаем». Ни вежливого «извините», ни объяснения причин, просто нет и всё. Еще и ждать вынудили. Хотя согласно ПДД РК велосипед является транспортным средством, которые и должен обслуживать l’m drive. Так же на официальном сайте сети нет ни единого правила, где говорилось бы о запрете обслуживания на велосипедах/самокатах/пешеходов.
UPD от 02.07.24
Инцидент решён, спасибо! Сегодня мне перезвонил менеджер данного ресторана, принёс извинения за некорректную работу сотрудника кассы и заверил, что разъяснения по поводу обслуживания велосипедистов были даны всем сотрудникам. Так что велосипедистам в I’m Drive можно!)
Благодарю менеджера за обратную связь, ещё и достаточно оперативную!
Очень большой выбор комнатных цветочков, есть даже огромные экземпляры. Безумно красивый интерьер и очень вежливые и внимательные консультанты, всё рассказали, показали, помогли подобрать, плотно упаковали покупки от суровых астанинских ветров)) обязательно приду ещё!
Лучший бар в Астане, однозначно! Очень атмосферно и комфортно, часто попадаем на стендапы или живую музыку. Удивилась такому огромному выбору настоек, даже треть не смогла попробовать за вечер))) и большущий выбор крафтового пива, мало где такое можно встретить. Ну шоты стало любимым местом в Астане ❤️
Оранжереи восторга не вызывают, в Питере и даже в Екатеринбурге они гораздо больше и в более ухоженном состоянии. Но сад невероятно красивый, информативные таблички возле большинства растений, огромная территория.
За свои деньги хороший отель. На сайте честно написаны размеры номеров (маленькие), но чисто, каждый день прибираются, постельное и полотенца новые, вежливый персонал. Немного расстроили завтраки, на протяжении 4х дней всё было одно и то же (менялся только один вид выпечки), за восполнением закончившегося (кружки, вилки, сок, хлеб, масло и тд) следили так себе, приходилось часто просить принести.
Хороший вкусный кофе, бариста всё супер быстро приготовил
Жаль, что нет оценки УЖАСНО. За неделю до свадьбы оставили нас без букета невесты.
С 1 июня пытались заказать букет невесты на 17 июня с тёмно-бордовыми каллами.
2ого июня нам подтвердили, что смогут такие цветы привезти, в переписке озвучили цену, сказали прийти на следующий день внести предоплату. 3 июня я пришла в салон на Родонитовую, однако предоплату с меня не взяли, договорились дождаться поставки 6-7 числа, убедиться что от поставщика каллы приходят нужного нам оттенка, и после этого уже внести оплату.
7 июня вечером я снова связалась с салоном на Родонитовой, мне сказали, что такие каллы в этой поставке заказаны не были, посмотреть на них вживую не получится, но уже точно всем известно, что каллы придут именно в нужной цветовой гамме, и можно подойти внести предоплату
8 июня в обед приехала оплачивать, а с меня снова отказались брать предоплату, оказывается, салон уже не может гарантировать поступление калл в нужный день и в нужном цвете! Причём на месте оказалась та самая директриса, с которой все продавцы/менеджеры всё согласовывали, и знаете что я от неё услышала?)) "я своим продавцам сразу сказала, гарантировать поставку мы не можем, а что они там вам писали и говорили уже не моя ответственность".
То есть 8 дней нас кормили завтраками, говорили что цветы заказаны, что к 17 июня мы точно сможем получить букет невесты, и в день предоплаты выясняется, что это всё не точно и не факт что получится.
До свадьбы у нас осталось 8 дней, естественно за такой малый срок до мероприятия уже ни один магазин не сможет привезти что-то необычное. Зачем нужно было так долго всё тянуть?! Почему сразу нам не сказали, что гарантировать доставку не смогут, как это сделало большинство других крупных сетей? Повелись на название Элит-букет, а по факту какая-то шарашкина контора оказалась.