Giper Lenta
March 2025 •
1
Сегодня, 15 марта 2025, за короткую покупку в данном магазине умудрились наткнуться аж на 2 просроченных товара! Сыр брал муж, на кассе предупредили, что просроченный - спасибо, оставили. А я взяла фруктовый десерт, у которого срок годности закончился 27 февраля!! Это на кассе не заметили, с мы увидели только дома. Это беспредел. Я понимаю, что покупателям нужно смотреть на сроки, но сотрудникам не проследить за продуктами до такой степени это просто ужас.
Anis
January 2023 •
5
Мне очень понравилось. Маленькая, чистая, уютная, и главное - с хорошими специалистами, клиника. Был прием у Архиповой Анны Викторовны - благодарность за отзывчивость и аккуратность, грамотный подход. Далее делала имплант и коронки у Антимонова Виктора Павловича - благодарность за новый отличный зуб и ответы на все мои занудные вопросы. И отдельная благодарность замечательной Архиповой Анне Сергеевне (она помогала Виктору Павловичу, но, как я понимаю, принимает и сама): с ней нестрашно - подбодрит, над шуткой испуганного пациента посмеется, совет даст, при ассистировании не тормозит и максимально, насколько это возможно в данных условиях))) облегчает страдания пациента - особенно такого трусливого, как я. Желаю клинике процветания и не терять профессионализма и человеческого отношения. Капелька дегтя))) - ужасно не хватает зеркала в зоне вешалки, посмотреть на себя перед выходом на улицу) Спасибо
FermA
March 2020 •
2
Писала в декабре, поясняла, почему так мало звезд поставила. В итоге спустя несколько месяцев имеем ту же картину, а именно: равнодушный персонал, который абсолютно не заинтересован в клиенте. Возможно, грубовато-снисходительное и медленно-одолжительное поведение кассира относится только к тем, что берет с собой "на вынос" (на минуточку, на немаленькие деньги), но факт остается фактом. Никакой работы с декабря проведено не было. Тот же хамский тон, та же неготовность отвечать на вопросы, та же нерасторопность. Извините, но сложно понять, почему кассир нехотя принимает заказ, сквозь зубы отвечает на вопросы, складывает в итоге заказ не тот, который просила (причем складывает долго, несмотря на скопившуюся очередь и при присутствии другого персонала рядом), потом пытается спорить, так же медленно переделывает заказ, долго считает, и, повторю, все это в манере одолжения. По качеству кондитерских изделий вопросов нет, а вот персонал однозначно надо менять. Уважительное отношение играет большую роль, но почему-то владельцы заведения это никак не могут донести до сотрудников. спасибо.
Muztorg
January 2020 •
1
просто отвратительная клиентоориентированность. Заказывала подарочные карты с доставкой - перепутали время доставки и номинал карт. В течение дня дозвониться до операторов можно, но они не могут ни связать с курьером, ни даже посмотреть сам заказ для проверки, переводят на менеджеров, с которыми не связаться, обещают перезвонить и не перезванивают, просто кошмар Дополню: в итоге курьер просто не приехал. Т.е.в указанное ими время, в указанную ими дату, после 4 звонков операторам в течение дня (даже с составлением т.н.рекламацим, т.е. «жалобы вышестоящему руководству» с уверением обратного звонка в течение дня), 2х писем - реакции ноль от менеджера, а доставка просто не состоялась, о чем меня даже не предупредили. Если честно, такое отвратительное наплевательское отношение к клиентам впервые встречаю.