Я всегда любиЛА аэрофлот. Ассоциаций самые лушие. Надежность,комфорт,забота. Летаю с сыном, инвалидом детсва и мне спокойно,когда выбираю аэрофлот.
Так не хочеться говорить плохо о любимой компании, но увы.
Летели 12 июня из Сочи в Москву, рейс SU 1669, вылет 10:35.
Накануне прошли онлайн регистрацию, приехали за два часа в аэропорт. Любим здесь погулять. Сидели у своего выхода (7,8) напротив, и посматривали на табло, где написано /10.15 посадка/
Разве раньше не писали « посадка идет»? Или же не обьявляли рейс, фамилии опаздывающих пассажиров ?
Я просто не додумалась,хотя летаю не впервые, видимо бывает и такое, Дезориентация во времени.
Мы подошли в 10:16. Позже на одну минуту. Уверена, пассажиры даже не расселись в салоне еще, мы же знаем,как это бывает.
Умоляла, обьяснила,что со мной особенный ребенок. Глухо. Срыв.
Я понимаю,что должен быть порядок. Я понимаю, что рассеянность моя. Но, ведь можно было. Ведь не раз мы ждали, и на рейс забегали опаздывающие. Не раз обьявляли фамилии пассажиров,когда хотят найти…
Прости любимый аэрофлот, видимо завышенные ожидания выдают такие эмоции.
Хочу поблагодарить за услугу помощь пассажирам с ОВЗ. Я летела с ребёнком,которому нужна была срочная операция головы (23.10.2022) Ребёнок не мог передвигаться сам. Стюардессы (Аэрофлот) рейс su 1117 были очень внимательны. По прилету, нам предоставили амбулаторную комнату к самолету и нас сопровождал сотрудник аэропорта(имя забыла, стресс)
Он был с нами до конца, до приезда такси.
Слава Богу, вовремя приехали в больницу и своевременно прооперировали, скоро летим обратно. Я даже не знаю,как мы справились бы сами, без помощи сотрудников аэропорта. Я все время мысленно благодарила вас. Спасибо, здоровья вам и вашим близким
Хочу поблагодарить за услугу «помощь пассажирам с ОВЗ»
23.10.2022 г я летела с ребёнком в экстренной ситуации. Ребёнку было необходимо срочная операция головы. Он был в тяжёлом состоянии. Нас сопровождал человек (кажется Вячеслав) очень ответственный, неравнодушный. Все процедуры досмотра прошли без очереди. И стюардессы рейса (Аэрофлот) SU 1117 были очень внимательны к нам. Спасибо. Мы прибыли вовремя в больницу и операция прошла удачно. Скоро домой. Очень хорошая и нужная услуга