Катя
4
0
subscribers
0
subscriptions
23.6K
views
Отзыв пишу именно про регистратору по ДМС
К поликлинике, врачам и пр вопросов нет
Очередь по ДМС дольше, чем для клиентов без ДМС. Жду минимум 5 минут, когда пригласят, хотя у оператора нет ни кого, человек просто сидит в телефоне! Может, решает что-то по работе, но ведь сначала можно принять, а потом заниматься делами...
Отношение у персонала хамоватое. Постоянно переспрашивает, недовольна что нужно самостоятельно звонить в страховую, ждёт когда я это сделаю
Всем нравится клиника, но чтобы попасть к врачу приходится сталкиваться с негативом
Хорошая клиника
Врачи все классные, были у педиатра,Лора, окулиста
Постоянно обращаемся с ребенком в эту клинику
Единственное пожелание как-нибудь разгрузить очередь в регистратуру
Не знаю с каким менеджером я общалась, но обращусь ещё раз 💯🔥
Великолепная консультация, менеджер отвечает быстро, подробно, находится рядом с первого "здравствуйте" и до последнего "я оплатила страховку")))
Рекомендую, не нужно ни чего искать за вас все сделают! Ссылка на оплату будет от самой СК , на мой взгляд это идеальный вариант !
Сама игровая зона прекрасная! 300 р полный безлимит
Но!
1. Пришли с ребенком, висит табличка перерыв 15 мин , не знаю как давно ее повесили ,но спустя полчаса так никто и не пришел
2. Оплата переводом или наличными. Привет статья 14.8 часть 4. Надеюсь органы обрати внимание
3. Персонал, это что-то с чем-то. 1. Ребенок пошел ловит фрукты, взяв сачок, а не удочку, эта дама пришла и говорит, что так нельзя , дети ломают сачок и ей потом приходится его склеивать скотчем. Товарищи, вам жалко 200 р на сачок из фикс прайса? Далее, детей называет "дочка", "сын", это нормально? Постоянно говорит по телефону
Клиентоориентированности просто нет.
Итого: за игровую 4 балла, за персонал/отношение 0 баллов