27 декабря приобрел новый авто в этом салоне. 30 числа в авто загорелся чек "утечка хладагента". Менеджер major сообщил что надо приехать в любой сервис компании и без очереди проведут диагностику. 31 числа числа приехал в салон рассчитывая на " Вне очереди". Меня проинформировали, что вне очереди меня не возьмут, записали на 2 января + диагностика платная - 12,5 т. р. Если по гарантии то бесплатная. Позвонил на общую линию major, чтобы оставить жалобу, после 20 переключений сказали - "с вами сегодня свяжутся", никто так и не связался. 2 января диагностика авто ничего не выявила и в сервисе сказали что видимо не была проведена предпродажная подготовка, за эту версию и то что при передаче авто горел чек по омывайке. В итоге залили хладагент и никто даже не извинился. Сервис у компании хромает. Написал бы жёстче, но маты не проходят модерацию.
Обслуживаюсь по ДМС. Очень доволен клиникой, врачами. За исключением согласования направлений со страховой. В этой части нет регламента, сколько ждать никто сказать не может. Могут согласовывать несколько недель и говорить по телефону, что отправили запрос в страховую. По факту все это время никакой заявки в страховую никто не направляет. В остальном доволен.
Заказывал уборку после ремонта, в результате уборки испортили имущество. Сломали жалюзи. За 6 часов убрались плохо. Стены в пыли, полы грязные. Только окна помыли нормально. В службе поддержки предложили в качестве компенсации 1000р на следующую уборку))). Больше никогда не обращусь в данную компанию.
