subscribers

subscriptions

355

views

February 2025

В конце января 2025 года мы с мужем столкнулись с очень стрессовой ситуацией на вокзале: поезд Москва–Ростов тронулся, а моя мама не успела на него сесть. Мы оказались в поезде с её вещами, а она осталась на вокзале без связи. В тот момент мы были в панике и не знали, что делать. К счастью, нам помогла начальник поезда Анастасия Вячеславовна. Она не только успокоила нас, но и оперативно связалась с сотрудниками вокзала, чтобы найти мою маму и обеспечить ей помощь. Благодаря её профессионализму и чуткости, маму нашли, ей оказали необходимую поддержку, а позже она смогла связаться с нами и купить билет домой. Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность Анастасии Вячеславовне за её поддержку, оперативность и человечность. В такой сложный момент её помощь была для нас настоящим спасением. Очень приятно, что в Вашей компании работают такие ответственные и доброжелательные сотрудники. Спасибо огромное за Ваш труд и заботу о пассажирах!