Игорь Манаенков
13
2
subscribers
0
subscriptions
1.1 m
views
Chisto-Servis
Nizhniy Novgorod • Car service, auto repair
Save
Ремонтируюсь в данном сервисе около 2 лет, обычно все устраивало, вопросов не было. Но, случилась неприятная ситуация, о которой расскажу ниже.
После зимы перестал холодить кондиционер. 05.04.2025 приехал в сервис, мне провели диагностику, сказали: фреона нет, нужно ремонтировать и заправлять. Я оставил машину.
Когда приехал забрать ее, в сервисе сказали, что утечку не нашли, просто заправили фреон (что изначально странно, если фреона нет, то куда он мог деться без утечки). Отдал почти 4к.
Уехал, на улице 2 недели было холодно, кондиционером не пользовался (+уезжал в командировку).
Через 2 недели включаю кондиционер, он не холодит. Записался в сервис. Провели диагностику и сказали, что фреона опять нет (прошло 2 недели, возможно испарился он еще раньше).
Мастер сказал, что скорее всего причина в клапане компрессора кондиционера, нужно поменять и опять заправить (клапан стоит 4; работа 3,5). Со слов мастера, сразу они не могли на него подумать.
Я говорю ок, ремонтируйте и меняйте клапан, но заправка кондиционера фреоном опять за полную стоимость за мой счет, не правильная позиция сервиса (так как считаю, что моей вины в испарении фреона нет; хотя возможно мастер в сервисе изначально тоже не мог подумать, что клапан не работает). Предложил организации после ремонта клапана сделать мне скидку на заправку кондиционера, они сказали уточнят у руководства и я уехал. Приехал через несколько дней. Но ситуация не поменялась, менеджеры ничего толкового не смогли сказать по моей ситуации. После чего
сотрудник сообщил, что ему опять нужно уточнить у руководства и они мне обязательно перезвонят в ближайшее время.
В итоге уже 1,5 недели жду звонка)
Думаю, что такое отношение к клиенту отбивает желание посещать любое место. Не понятно зачем в сервисе менеджеров сидит больше, чем мастеров, если они несколько раз откровенно забивают на клиента.
P.s. за месяц до ремонта кондиционера, менял колеса, которые немного сдуваю перед хранением на зиму. После замены колес спросил: ваш мастер накачал их? На что получил ответ: конечно)
В итоге 1,5 очка в каждом колесе, после сервиса сразу накачал.
Дополняю отзыв:
Со мной связался руководитель сервиса Сергей, принес извинения за сложившуюся ситуацию, дал промокод на скидку 1000 рублей. Сомневаюсь, что обращусь в этот сервис повторно, но безусловно приятно, что руководство хотя бы постфактум такие ситуации пытается урегулировать. За это лайк.
Осьминог
Saratov • Cafe
Save
Были компанией, место очень понравилось
Красиво, необычный интерьер, вкусные блюда и адекватные цены
Определенно рекомендую к посещению
Пробовали бургер, устрицы, поке, все понравилось
Саранг
Saratov • Cafe
Save
Очень крутое место
Цены очень демократичные
Еда вкусная, блюда необычные
Советую хе из судака или говядины
Лимонады вкусные, коктейли на тройку, но цены перекрывают
ArtDent
Nizhniy Novgorod • Dental clinic
Save
Лечил у Тихомировой О.Н. Кариес, все понравилось, быстро и безболезненно
парк Моховые горы
Bor • Park
Save
Крутое место
Стараемся посещать хотя бы раз в год
Уютный эко парк не далеко от Нижнего Новгорода, на машине минут 40 ехать
Всем советую к посещению
Дубрава
Michurinsk • Household appliances store
Save
Огромное спасибо магазину Дубрава!
Продавец-консультант Дмитрий просто огонь, такой обходительный, статный и внимательный человек. Все подсказал, рассказал недостатки и достоинства каждой модели.
Покупал в магазине дубрава холодильник и два кондиционера. Взял по лучшей цене в Мичуринске.
Такого ассортимента и цены больше нигде не нашел.
Khachapuri Pastries and wine
Nizhniy Novgorod • Restaurant
Save
Большая веранда, вежливое обслуживание, интересные акции, официант Лилия была учтива и любезна, спасибо за приятный и вкусны обед
Hmel
Nizhniy Novgorod • Bar, pub
Save
Был в этом заведении не раз, хорошее пиво, неплохая кухня, в общем отличный паб
28.06.2024 в 9-10 вечера были с друзьями, заказали покушать и пива
Все было ок, пока не принесли ребра из смокера, которые посоветовал сам официант.
Пробовал ребра много где, но это было есть совершенно не приятно, заместо мясо был сплошной кусок жира.
Сделал один укус и понял, что есть это не буду.
В хороших заведениях, которым я считал и данное место, обычно официант интересуется все ли понравилось и т.д. Но тут официант забирая тарелку с оставшимся блюдом даже не задался вопросом все ли хорошо у посетителей заведения.
Короче мы заплатили за эти ребра да и ладно. Грустнее другое, что с такой кухней и отношением официантов это был наш последний визит.
Time Service
Nizhniy Novgorod • Tire service
Save
Отвратительное место, переобувал колеса, сотрудник проводивший работу вел себя не корректно, ругался матом, оскорблял клиента
С самого начала, вставая со своего кресла, сделал вид, как ему не хочется работать и начал причитать
Советую руководителю этого заведения более внимательно подбирать персонал, уровень общения сотрудников - не соответствует никаким нормам, больше ни разу к ним не приеду
Кроме всего прочего, на следующий день решил перепроверить как затянуты болты на колесах, и естественно не до конца)) пришлось самому до затягивать…
BiBiOil
Nizhniy Novgorod • Lubricants
Save
Все супер, обслуживание на высоте, быстро и качественно