Krovlya i Izolyatsiya
Kaluga • Hardware store
Save
October 2024
Напишу честный отзыв, возможно, удалят Я столкнулась с некомпетентным менеджером Романом, который испортил впечатление о компании Он рассчитал стоимость и прислал счет с доставкой и окончательной ценой Озвучил сроки, что в четверг Меня все устроило После того, как согласилась, озвучил, что в четверг станет ясно, привезут ли, успеют. Чуть напряг этот момент, но, ладно Отправила человека оплатить наличкой оговоренную сумму, по итогу, менеджер убрал оттуда доставку и меня не предупредил Я думала, что все оплатила и жду По итогу, доставка перенеслась на вторник, так еще за доставку необходимо заплатить. Окей, не взял за доставку, я не проверила, ладно Но, сумма доставки увеличилась с 1700 до 2500 Оказывается , что за разгрузку тоже берут, но в счете не указано. Как сказал менеджер, если не заплачу, то «водитель не выгрузит, будет ждать, пока вы выгрузите, а за простой вы заплатите» Суть моей претензии- изначально неверная информация по доставке. В счете одна сумма, а по факту сумма выше Отработка возражений 0, желание помочь 0, признание, что в счете одна сумма, а по факту другая, тоже нет. Типа плати и всё, тут ничего не поделаешь Сумма небольшая, но считаю, что все затраты и допы должны быть оговорены и включены в счет По итогу, когда я несколько раз попросила связать с руководством, мне перезвонили и попытались помочь День испорчен, никакого комфорта от взаимодействия не было, лишний раз необходимо было напрягаться, выяснять. Больше нет желания взаимодействовать с фирмой, которая тратит мое время и ресурс, на выяснение всех тонкостей их работы
Pro Zharka
Kaluga • Restaurant
Save
July 2024
Долго работает кухня Меню одно на 4-х Дополнительные меню принесла недовольный администратор Заказ ждали более 40 минут Сервис очень хромает. Мало уделялось внимания, своевременно не подходили и не следят за гостями. А все потому что очень тщательно обслуживали столик, за которым сидели 6 человек, думая, что у них чек будет большой)))) но где-то просчитались Интерьер классный внутри, на летнике неудобные стулья Туда больше не пойду т.к ни сервиса, ни кухни
BusinessTrainers School Molokanov and Sikirin
Moscow • Training
Save
October 2022
Прошла обучение в Школе Сергея Сикирина. Рекомендую! И вот почему: у Сергея Сикирина- чёткая подача, структурированно и без воды, много Администратор Ольга- замечательный человек, внимательная, оперативно отвечает на вопросы. Татьяна Лазарева тоже крутой материал дала