Согласна, что одна звезда это слишком много для этой конторы. Абсолютно не компетентный, не образованный персонал. В вопросе разбираются только через неделю после вашего посещения, соответственно подготовка документов растягивается на месяца. Вместо того, чтобы при первом посещении задать все необходимые вопросы, эти женщины висят на телефоне со своими детьми параллельно ксерокопируя ваши документы. Ощущение что побывали в деревне лет 30 назад...
