Plushkipodruzhki
Moscow • Cake orders
Save
February 2025
Очень не рекомендую заказывать тут тортики на государственные праздники. В моем случае 23 февраля, заказ я сделала заранее. Для того чтобы получить хоть какую то информацию у менеджеров в ватс ап нужно танцевать танцы с бубнами. В итоге в указанный срок торт не доставили, ответов от менеджеров добиться не удалось. Очень сочувствую курьерам этой компании, они «попадают» на негатив людей которые ждут свои заказы в указанный интвкрвал, просто потому что торт им выдают за час до окончания этого интервала. И я бы хотела думать, что курьер «просто жалуется», но подтверждение заказа мне прислали аккурат за полтора часа до доставки, так что похоже на правду. Уже тут ниже писали - отношение такое, что «вас много мы одни». Праздники в стране каждый раз в одну дату, если хочется зарабатывать думаю можно к ним подготовиться и нанять дополнительных людей на пару дней. Но даже без этого любую конфликтную ситуацию можно решить простым «извините задерживаемся будем тогда то», а не когда клиент уже звонит и вам, и курьеру, в вы «без понятия когда будем ждите». Жаль, что для качества сервиса нужно потерять клиентов.