Наверно худший «цех этого города» из всей сети. Два хотес на входе, один говорит по телефону. Второй отрывает браслетики. Ноль реакции прошли в зал, официант попросил вернуться к ресепшен. Хостес вели себя раздраженно. Правила и концепцию заведения не объяснили. На просьбу не надевать браслет, а выдать его, отказали сославшись на «правило» заведения ( в других таких проблем не было). Из всех возможных свободных столов посадили за грязный стол. Том-ям который есть в меню подаётся без мидий(изменений в цене нет). Официант Анастасия вела себя профессионально и вежливо. Цены на блюда низкие. Качество еды приемлемое.
Прошу управление провести разъяснительную беседу с кассиром «Анка», так указано на бейджики. О правилах поведения с клиентами и ознакомить с Законом о защите прав потребителя РФ. Начать ведение книгу жалоб и предложений.
На ресепшене жутко пахло алкоголем. «Хостес» была приветлива и доброжелательна (нет). На вопрос есть ли свободные номера, ответила не знаю. Даже не стала смотреть наличие свободных номеров.
Достоинства: Оформление меню интересное, не высокие цены.
Недостатки: официанты не знают меню, менеджер не знает меню. Сижу кушаю только взял кусок мяса, подходит официант и начинает разговаривать со мной… еда в целом порскдственная, гавайская пицца имеет по 2 малююююсеньких квадратика на каждом кусочке. Асорти из шашлычков было пересушенное. Заказали венские вафли, были размокшие и чуть теплые, в добавок принесли с забродившей клубникой. Переделали принесли вафли снова чуть теплые…. Клубнику заменили на виноград. Все блюда на фотографиях с гарниром, но за гарнир нужно платить отдельно. Мюню приносят в случайном порядке какое попалось официанту. Еди приносят всю одновременно и вафли и мороженное и суп. Так сказать хлюпай суп быстрей, что бы мороженное не растаяло. Многие столовые лучше этого места
раньше здесь переобувался, было неплохое место, сейчас очень испортилось, качество 0, персонал 0. Сделали заплатку, начала пропускать. Поехал. сняли покрышку. Начали ржать "что за криворукий ставил эту заплатку". В итоге поменяли.
Прам пам пам @₽& водим по усам. Не советую посещать данное место. Приехал в отпуск, решил посетить новое заведение.
Заказали три бургера, 3/3 были холодные. На вопрос почему так?! Ответили что повар их же по очереди готовит, вот они и остыли, хотите в микроволновке погреем. Попросил исключить 1/3 бургеров из счета. Надомной посмеялись. Саазали что сделать этого не возможно. Качество на высоте, надеюсь с таким подходом вас очень быстро закроют.