Хамское отношение к посетителям.Муж вступал в наследство,сказали приехать узнать в любое время без записи,приехал в субботу (живём не в Твери),девушка светлая,которая сидит в углу слева,наорала,нахамила и сказала,что не будет ничего смотреть и искать!Таким ,как она нельзя работать с людьми!