Светлана С.
6
0
subscribers
1
subscription
88.1K
views
CoolClever
Moscow • Grocery
Save
Сделала заказ с доставкой на дом. Обманули. Вместо более дорогой колбасы положили дешёвую, но рассчитали как дорогую. После жалобы обнулили всю историю в приложении. Чтобы ничего не могла доказать? Очень неприятная ситуация. И дело не в колбасе, а в обмане.
CoolClever
Moscow • Grocery
Save
Сегодня был сделан заказ с доставкой с 13.30 до 14.30.
Не привезли и не позвонили!
Просто промолчали. А в приложении написано было, что никак не найдут курьера.
Причём это уже второй раз. В первый раз, думаю, ну ладно, накладка вышла, бывает. А теперь опять?
Магазин на ул. Народного ополчения, 23.
Kerama Marazzi
Moscow • Ceramic tile
Save
Три раза обращалась в магазин за плиткой. Пользовалась услугой "Пунктуальная доставка". (Доставка с 10 до 14) Оба раза привозили в 13.40- 13.50 и только после моих звонков о напоминании об условиях доставки. Оба раза забывали об этом!
Третий раз заказала всего одну пачку (ошибка менеджера при обсчёте ванной и туалета). Тоже оформила пунктуальную доставку (ради одной! коробки), плитка нужна была срочно.
В 10.30 позвонил водитель сказав, что привезет через 1.5 часа. В 13.30, не дождавшись плитки позвонила водителю и ... узнала, что он сломался и сегодня плитки не будет! А у меня плиточник ждёт плитку...
Звоню в магазин и единственное, что они могут предложить, это доставка в магазин назавтра с дальнейшим самовывозом. При этом никто даже не попытался извиниться, и менеджер разговаривал очень грубо и высокомерно.
Остался очень неприятный осадок от данного магазина. Единственное для чего могу порекомендовать этот магазин, так только для того, чтобы познакомиться с коллекциями. Оформлять доставку не рекомендую.
