Сначала мы приехали к ним оплатить услуги. Договорились, что будем в 15:00, но когда приехали, никого не оказалось. Ждали 15 минут, потом позвонили, и нам сообщили, что приедут через час.
Это было крайне раздражающе! Я просто хотел заплатить и уехать. Когда они наконец прибыли, сказали, что не принимают оплату картой! Это уж точно не нормально. Я предложил сделать перевод, но мне ответили, что так тоже нельзя. Пришлось ехать в Сбербанк, чтобы снять наличку и отдать им деньги.
Теперь о заказанном тяжелом дыме для свадебного танца. Вместо ожидаемого результата мы получили полудымок, как от вейпа. Ценник - 7-8 тысяч рублей, а на деле это максимум на тысячу. Если вы думаете о покупке у них, советую искать в другой фирме.
В итоге, время было потрачено зря, и праздник ими испорчен.
Если вы ищете надежную фирму для организации праздника, не тратьте время на "Фабрику праздников".
Отсутствие профессионализма, путаница с оплатой и низкое качество предоставляемых услуг - все это явно указывает на то, что вам есть смысл обратиться в другую компанию.
Мы потратили много времени впустую, ожидая их приезда и решения проблем. Уверен, что в других местах вы получите более качественное обслуживание за те же или даже меньшие деньги. Сохраняйте свои нервы и деньги - выбирайте более надежных партнеров!
Отведи вас бог от этой конторы, знания электрики нулевое, в лучшем случае хреновый потолок на самых дешевых багетах, или пожар. Заказываешь полностью готовый потолок, получаешь нервотрепку, в конец истории обращаешься в другую компанию, что бы исправили их косяки.
Продавцы не хотят работать, приходят посидеть на работе, пятую точку оторвать не могут, а когда их просишь выписать товар встают и ахают, со взглядом говорящим - «какого х ты пришел», в общем имел дело с ними 3 раза, и всегда одно и тоже.
Прошу начальство проконтролировать этот момент, пока вы всех клиентов не потеряли.
пришел я за 30 минут до заркытия, оператор общался со своей подружкой, думаю ладно - может давно не виделись, прообщались в наглую 15 минут о жизни о детях, когда они друг другу надоели - оператор заявляет мне - осталось 15 минут вы не успеете ( переводя на русский язык) - я вас не хочу обслуживать, я хочу домой: я пытался сопротивляться, она сказала меня не е6ет, мне нужно собирать инкасацию. вот кому мы деньги платим.