subscribers

subscriptions

16.1K

views

December 2024

Обратилась с бабушкой 2 декабря по поводу переоформления номера которым пользуюсь я, но оформлен на бабушке.Позже выясняется ,что оператор оформил уже телефон бабушки которым она пользовалась,на меня (не тот который хотели) в ходе этого происходит списание у бабушки,а не у меня . Обратилась уже сама 4 декабря,с паспортом своим и бабушки . Ведь по гарячей линии сказали, что можно без бабушка и только с ее паспортом .Позже я сама пишу заявление о переносе мое номера на себя,и бабушкин номер остаётся на мне ,хоть есть шанс что бабушке и вернут те 300₽,но если она хочет обратно на себя номер то надо обратно обращаться ей и заплатить 300₽ за возвращение.так ещё паралельно моему запросу обслуживала другого человека ,и когда я обратилась то мне сказали ожидайте в очереди,хотя я раньше обратилась и мен раньше начали принимать