DoubleTree by Hilton Moscow - Marina Hotel
Moscow • Hotel
Save
January 2025
Раньше этот отель был нашим любимым местом для пребывания в Москве, но с каждым разом уровень сервиса всё больше разочаровывает. Первое, что расстроило — спа. Сначала сделали его платным по выходным, а теперь вообще в любое время. Это явно не добавляет удовольствия от пребывания. Номера тоже уже не в лучшем состоянии. Ванные комнаты устарели, требуют обновления. Но больше всего огорчила уборка. Всё делается как-то на скорую руку. Постоянно что-то не так: то полотенца не доложат, то мусор не выбросят, то зубные щётки забудут. А сами полотенца уже потрёпанные, нам даже как-то принесли одно с дыркой, а другое с какими-то странными пятнами. И это при том, что цены на проживание только растут! На наш комментарий при выезде о плохой уборке персонал отреагировал с абсолютным равнодушием, как будто это никого не волнует.