Евгения голд
4
0
subscribers
0
subscriptions
10.8K
views
Sportmaster
Sochi • Sports store
Save
Хамские администраторы, медленное обслуживание. Второго администратора на месте нет. Есть ли у вас отдел качества?
Triumph
Krasnodar • Hotel
Save
Мы с друзьями забронировали и оплатили 2 номера бизнес класса на выходные заранее 03.11.2022. Приехав в отель 05.11.2022 номера не были готовы к заселению, когда заселили в номер нас не устроил вид( бронировали с видом на город), сломанные пульты. Нам администратор объяснил, что если подождём пол часа будут убраны другие с видом на город. Мы прождали час. Нас заселили в номер, один по прежнему был с видом на стену( прождав час! была в недоумении). В номерах не было обещанных халатов, полотенец, средств гигиены. Подойдя на ресепшн сказали нет в наличии чистых… как так в отеле 4*????? Очень разочарованна.. такие деньги за номер и ни какого сервиса..грязная сантехника..краны текут..старая мебель.. полотенца принесли к 21.00 после очередного посещения администратора, а вот халат дали только один.. Напоминаю номер Бизнес класс!!!прошу ответить на отзыв!
