Звонишь на номер указанный на оф.сайте и попадаешь в Уфу. Сидишь,ждёшь пока переключат. Потом ленивым и незаинтересованным голосом три раза переспрашивают что надо. Так же лениво объясняют. Три минуты общения отбили всяческое желание туда обращаться.