Spa-salon Ego-spa
Moscow • Spa
Save
August 2024
Либо все отзывы заказные, либо все посетители настолько непритязательные, что отсутствие сервиса им не так уж и важно в салоне премиум класса. Ну или это их первый опыт и сравнить не с чем...
Minisyrovarnya
Moscow • Restaurant
Save
September 2023
За обслуживание "2": допускают к столам стажёра, который вообще не знает меню, и не в состоянии сказать, что я стажёр и не знаю меню, а просто стоит и молчит. Он надеялся, что просто запишет и пойдёт передаст. Грязную посуду никто со стола не убирает, не уточняют, всё ли понравилось, не предлагают меню для дозаказа, а нагло заявляют "Вы доели. Вас рассчитать?" (при этом и в моей тарелке и в целом на столе была еда, и я её пережёвывала). За кухню "3": ничего ахового не было, стандартная еда за немаленький ценник. Не рекомендую.
Медси
Moscow • Gynecology clinic
Save
June 2023
Сдать кровь оказалось большой проблемой. Администратор и врач абсолютно некомпетентны и не пытаются помочь в решении вопроса. Время пациента не ценят. Очереди нет, клиника маленькая, но всё очень туго и непродуктивно. Персонал обсуждает во весь голос свои личные проблемы при посетителе, закусывая плюшкой. Проще доехать в проверенное Медси в центре, чем тратить время и нервы в этой клинике
Poryadok
Moscow • Home goods store
Save
May 2023
Ужасно!!! Впервые оформила у них заказ, и сразу проблема, которую не могут решить третью неделю!!! Привезли бракованный товар. Чтобы вернуть товар, передают заказ в транспортную компанию. Процесс между интернет-магазином и ТК абсолютно не налажен - клиенту не сообщают, в какой день и в какое время приедет курьер, курьеру не передают информацию о точном адресе клиента и габариты товара, который нужно забрать. В итоге: то курьер ставит перед фактом, что будет через 15 минут, то приезжает, и не забирает товар, потому что товар не влезет в машину! Я с представителем ТК обсудила ситуацию, договорились на определённый день. Интернет-магазин отписался, что увидели, что мы с ТК договорились. И эта эпопея вроде движется к завершению, но нет! На следующий день интернет-магазин ставит перед фактом, что вызов курьера отменён, а на два моих письма с уточнением причины отмены, просто копипастят стандартные отбивки!!! Клиентский сервис во всей красе! Деньги получили за брак - а дальше пусть мучается клиент??
Dpd
Moscow • Haulage
Save
April 2023
НАИОТВРАТИТЕЛЬНЕЙШЕ!!! Заказала в Леруа краску, которая доступна только при онлайн-оформлении. Не отображалась информация об исполнителе заказа. Раньше с dpd не связывалась. Уже потом, ожидая в очереди, услышала отзывы людей. Доставили в пункт выдачи. Краска растеклась по коробке. Оформила возврат. Заказала повторно, в надежде, что мне не упакуют ту же краску, а привезут новую, за которую я заплатила 3.610 руб. В итоге второй раз я даже не вскрывала коробку с краской, потому что краска растеклась ещё хуже и полкоробки размякло. Это как называется? Что за отношение к клиенту? Фото, конечно же, имеются
Vkusno — i tochka
Krasnogorsk • Fast food
Save
March 2023
Качество уже не то, конечно же... Даже мою любимую картошечку по-деревенки жарят не так(
Iona
Moscow • Cafe
Save
March 2023
Еда и напитки вкусные, персонал доброжелательный, но постоянно наперебой громко обсуждают свои личные дела, что становишься невольным слушателем подробностей их жизни((( Провожая гостя в 15:00, желают "хорошего вечера"... Если поработать над сервисом, всё будет на "5"
Шаурма24 на углях
derevnya Glukhovo • Fast food
Save
March 2023
Была один раз зимой в прошлом году. Работники-мужчины по нескольку раз смерили меня взглядами с головы до ног и обратно. Заказала шаурму, ела в кафе, сидя спиной к работникам. Когда почувствовала запах табачного дыма, повернулась и увидела, что работники курят прямо на рабочем месте "не отходя от кассы" внутри помещения, рядом с гостями, которые едят 🤦‍♀️Обхожу это место стороной