Лояльность к клиентам на нуле. Не знаю как Альбина Аванганова может находится на должности Руководитель отдела по обслуживанию клиентов.
С клиентами общаться она не умеет. Теперь понимаю, откуда столько отзывов про плохое обслуживание, все идет от руководства.
Очень разочаровалась салоном на Бауманской.
Делала ПМ бровей (2 процедуры как и положено), осталась недовольна результатом, предложили сделать в очередной раз коррекцию. В итоге пришла, просидела 30 мин, после чего выяснилось, что моей запись нет и принять меня не могут (даже есть письменное подтверждения моей записи) Думаю, ладно, чтоб не просто так промоталась, схожу на платную консультацию по другой запланированной процедуре, мне сказали, что меня смогут принять буквально через пару минут и я еще 15 минут просидела просто так, потом уже не выдержала и просто ушла.
Только потратила зря время, теперь уже пойду исправлять ПМ в другом месте.