Desan
June 2023 •
1
Очень расстроил опыт покупки краски в магазине. Отвратительное отношение к клиенту и хамский стиль общения. После покупки краски моя мама приехала уточнить, можно ли ее сделать немного ярче, была готова дополнительно заплатить за услугу. Но сразу же с первого вопроса директор чуть ли не выставил ее из магазина, начал кричать и оскорблять, мол как это так вам не подошел оттенок, который я вам намешал, такой гениальный и великий Вадим Мартыненко! Это очень непрофессионально, неуважительно, двулично и высокомерно. Как продать, так мы самые вежливые и замечательные, а как возникла проблема - вон из магазина и не говорите никто с ней. Позор. Очень обидно, что маме пришлось оказаться в такой ситуации. Неужели после покупки краски мы больше не ваши клиенты? Мы пришли по рекомендации, за дорогой качественной краской, к ней нет вопросов, пришли бы и еще раз, но с таким сервисом и отношением к людям, никогда и никому не рекомендуем! Ни покупать у таких директоров и не игнорировать такое отношение к себе, как к клиенту.