Vyacheslav Repin
V
3
0
subscribers
0
subscriptions
4.7K
views
Покупал двери, сказали все есть в наличии. После заказа, через час позвонили сказали, что наличников на складе не оказалось, смогут привезти через 1,5 недели. Сказали позвонят заранее. По прошествию недели звоню сам, говорят привезут на днях, ок…Снова тишина, звоню сам, говорят привезли, назначили доставку на завтра, предупредят якобы за 1-1,5 часа. Жду весь следующий день, тишина. Звоню им вечером, мол что за дела? Они: А вам не привезли? Говорю нет. Консультант сказал, что сейчас узнает и перезвонит. Звонка я не дождался, звоню через час, дозваниваюсь только в колл центр, прежние 2 номера уже не отвечают. Сказали, давайте на завтра, разругался с ними, сказал, что я сам уже приеду и заберу раз они не способны на это. Собираюсь по своим делам, звонит доставка и говорят, что загрузили машину, приедут через 10 минут (не 30 и не 1 час как говорили в магазине) …я был на другом адресе, полетел туда. Забрал наличники, спрашиваю у курьера, кто у вас за логистику отвечает? Курьер: да никто, у нас отдельно доставка от магазина, сами по себе. Никакой коммуникации, логистика на очень низком уровне. Нервы вымотал себе с этим прекрасным и бывшим статусным магазином Особняк…
Заказал пиццу охотничью. Заказывал ее уже ни один раз, но в таком виде, увидел ее впервые. Ничтожно малое количество ингредиентов, одно тесто в итоге. Позвонил в кафе, сказали свяжется администратор. Позднее пишет «извините, нам жаль, что так получилось» и добавила, что со слов повара граммовка была соблюдена. «Можем вернуть 10% от суммы» 😄 . Обед не удался, к сожалению.
