Anna Rubtsova
9
1
subscriber
0
subscriptions
349.4K
views
На этой станции меня схватил сотрудник и с силой оттолкнул. Работают озлобленные, недовольные жизнью сотрудни_цы. Никогда, сколько пользуюсь метро такого не видела в жизни.
Записывала человека на подкраску полос, выяснятся что денег взяли почти в 1,5 раза больше, спрашиваю за что? За сушку волос 🤣 ну берите тогда еще за нанесение краски, за смывку краски, зачем мелочиться . Эта процедура уже должна быть в стоимости, так как это неотъемлемая часть. А можно как то по-другому? С мокрыми волосами зимой идти? Совсем уже
Отказали в возврате товара через неделю после покупки, надлежащего качества все с бирками, потому что покупка была за наличку. Закон на сторо не покупателя все равно, но не хотелось разбираться. Оставили.
Останавливаясь в отеле, мы заранее связались с менеджером ресторана, сообщив что планируем новогодний ужин. Через несколько сообщений на этапе обсуждения блюд, ушли просто в игнор, так и не вернулись с обратной связью. После заселения отеля, когда сообщили о ситуации, также ничего не решилось: обещали связаться, но никто не вышел на связь. Вот он, уровень сервиса пятизвездночного отеля. НГ пришлось отметить в другом месте, но все-таки за время пребывания в отеле, мы поужинали в О2, и сервис там тоже страдает. Я не ем определение блюда, но мне в качестве «комплимента» вынесли то, что я не ем (официант знал об этом), но все равно так поступил, и не предложили альтернативу, хотя не думаю что в ресторане хорошего уровня это невозможно. Очень неприятное отношение.
Неприветливая сотрудница, необщительная. Никогда нет желания помочь с выбором и упаковкой.
Заплатили 30 тыс. рублей пр осто так, не смогли найти подходящее обучение, пропали и больше не появлялись. В итоге самостоятельно нашла нужный курс. Не рекомендую.
Отвратительное обслуживание и общение с клиентами. Записываешься заранее, приезжаешь издалека. Выясняется, что мне отказывают в обслуживании, потому что администратор не выяснил заранее все нюансы собаки. По приезде вывалили на меня кучу вопросов, хотя это все должно быть сделано заранее. Мы же до этого общались в вотс аппе, это их зона ответственности выяснить все от и до. И еще главное выставляют тебя дурачком, что мол, ты приехал и не соизволил предупредить. спихивают ответственность на клиента, якобы это я должна была все обозначить. Не надо предполагать, что клиент должен все знать, ничего он не должен. Вы же специалисты, это у вас опыт должен быть.
Можно было бы позвонить и предупредить, что не сможете принять, а не по факту сказать. Ничего в замен не предложили, запись перенести и т.д. Обидно, особенно когда издалека едешь специально
Сотруднице задаешь простой вопрос, она хамским тоном тебе отвечает, мол, глазки подними и все увидишь сама. Ну у меня «глазки» в телефоне, т.к. торопилась - искала документы. Не ушла, потому что срочно нужно было распечатать. В итоге не помогли, потому что Она даже с компьютером не дружит, н е смогла ни нормально скачать файлы на комп, ни просто открыть файлы 😆