J'adore Wedding Boutique
Saratov • Bridal salon
Save
June 2024
Ох, это место,в которое я бы не посоветовала прийти никому. Мое впечатление началось еще с прошлого года. В июле 2023 году выбирали платье подруге и консультант была на столько «уставшая», что на ее лице, в поведении было буквально написано- уходите,вам здесь не рады. В этом году сама оказалась в роли невесты и решила сделать скидку на человеческий фактор в прошлом году,записалась в этот салон. Как же я ошиблась… Начнём с того, что запись я сделала примерно за 3 недели. Никакого напоминания о записи конечно же нет. Я понимаю,что это личное дело каждого клиентского сервиса, а не обязательное условие,но это первое,на что я обратила внимание на первом этапе касаний с разными магазинами одновременно. Дальше интереснее. Зачем была эта запись к определенному времени совершенно непонятно. Она была на 14:00, в салон мы зашли в 14:02. В салоне присутствует 2 примерочные и 2 консультанта, но на момент нашего визита в нем уже обслуживали 3 невест. Работник магазина выглянула из-за ширмы и сообщила о том,что нужно посидеть подождать «у входа». Ну то есть буквально на пуфике установленном на половом коврике у входа. Мы присели и начали обращать внимание на работу девушек. И вот,что нас сильно смутило: 1)Невестам,которые !только начинали примерку! (В мое время записи) запретили фотографировать платья, можно только набрать по видеозвонку. Очень странное правило в свадебном салоне. На мой логичный вопрос «почему» на нас даже не обратили внимание. Моя мама в этот момент находилась в другой стране и интернет не позволил бы показать платье по видео связи. Да и часто девушки выбирают платья одновременно из разных салонов, каким же образом невеста должна пересмотреть и определиться- непонятно Ну и к тому же это противоречит закону о разрешенной съмеке в общественных местах. 2)Одна из сопровождающих другой невесты задала вопрос «можно ли посмотреть вот это платье» На что ей грубо ответили - « платья имеем право трогать только мы, вам смотреть нельзя. Я понимаю, что платье можно испачкать,когда касаешься белой ткани, но не в таком же тоне отвечать клиентам. К этому моменту прошло уже 10-12 минут нашего ожидания и мы приняли решение развернуться и уйти в место,где нам будут рады. Свадебный салон- уникальная сфера. В первую очередь продающий единственное в жизни впечатление и ощущения. Причём эта продажа происходит не только для невесты, но и для ее, чаще незамужних подруг,которые приходят помочь с выбором. Это впечатление обеспечивает возвращаемость, а так же работает как повод для «сарафанного» радио. Исходя из двойного касания с этим салоном ощущения отвратительные, никогда и никому не посоветую сходить туда.