Была с подругой в будний день. Зал почти пустой. Официанты приятные, очень дружелюбные. По еде все очень скучно. Принесли еле теплу пасту, вкус весьма посредственный. Не ужас, но восторга не было от слова совсем. Кофе неплохой, безалкогольный мохито был просто кислющим, даже не стала пить.
Красивое место, играл диджей, но смутила новая программа лояльности, что нельзя купить напиток, если у тебя нет карты Surf
А также по одной карте лояльности нельзя купить несколько напитков, пришлось покупать оба напитка по отдельности
А если мне нужно купить 6 стаканчиков кофе для коллег, мне тоже нужно будет оплачивать каждую покупку по отдельности?
Обедали сегодня с сестрой в KOOK на Мясницкой,все было очень вкусно и быстро, отдельно похвалю корндог:3 очень вкусно! Спасибо официанту Бурулкан, очень милая девушка💕
(Авиапарк 4 этаж)
Пришла утром взять завтрак с собой,весь персонал(бармен,официантки и кассир) активно общались,не замечая меня вообще. Заказ пришлось повторять дважды,между тем как я говорила,девушка Дарья параллельно с тем,как я говорю,умудрялась общаться с коллегами о зарплате,кому куда сколько скинуть денег,каким банком все пользуются и тд. После оплаты Дарья решила не отдавать мне чек или пожелать хорошего дня,она просто молча села за кассу и продолжила диалог на личные темы.
Я все понимаю,утро,хочется пообщаться и проснутся (сама работаю в Авиапарке),но с таким отношением к гостю….очень неприятно,ребята. Никакого сервиса