Di Di
February 2022 •
1
Сегодня вызвала машину к магазину "Стройбери". Через 3 минуты пришло подтверждение, что на мой заказ придёт шкода рапид гос.номер А179РК водитель Сергей. Минуты через 3 от водителя приходит смс, в которой он просит назвать стоимость поездки (я не ответила, но он трижды задал этот вопрос по смс). Как видно прикидывал стоит брать этот заказ или нет. Узнав, что заказ стоит 156 рублей, он прислал очередную смс со слова " хорошо" и "где будете стоять". Я ответила, что у магазина. В итоге, проигнорировав указанное место назначения, он в очередной смс прислал новость, что он у дороги. Пришлось идти с тяжеленной сумкой метров 100 по лужам. На этом наши злоключения не закончились. Под'езжая к пункту назначения, не доехав опять метров 100, Сергей сказал, что дальше он не поедет. Пришлось выйти и идти пешком. Я впервые встретилась с подобным водителем и обслуживанием. У компании есть штрафы для клиентов, которые отказываются от поездки, а как быть клиентам, которые оплачивают поездку, но получают подобный сервис?! В конце поездки я должна оценить качество услуги, но, к сожалению, оценка " ужасно" не пропускается приложением, можно только хвалить. Надеюсь, что больше не придёт на мой вызов шкода рапид А179РК164 под управлением Сергея!!!