Обращался в сервис с заменой АКБ на IPhone SE 2022. Что стоит отметить:
1. Качество обслуживания - на высшем уровне. Корпоративная культура, физическое окружение - все безупречно. На фоне hi-fi музыка, персонал опрятно одет, приятная клиентская зона. Предлагают кофе-чай.
2. Обработка заявки. Все четко, общение через телеграм-бота. Если он не справляется - отвечает живой сотрудник, помогают с вопросами цены/нужного ремонта.
3. Скорость ремонта - по записи день в день, справились с заменой акб за два часа (включая приемку/оформление).
4. Гарантийные обязательства. К сожалению, аккумулятор оказался бракованный. (Всякое бывает, понимаемо). Через телеграмм уточнили симптомы, записали на гарантийный ремонт.
Провели повторную диагностику и заказали новый аккумулятор. При этом выдавался подменный телефон (IPhone xs, что весьма).
В общем, 10/10. Ну и конечно же, капучИИИИИно))
Мрак. Будущие выпускники растут совершенно неподготовленными к реальной жизни, так как в этой школе все нереально психологически «стерильно», не учат правильно отстаивать свое мнение (и навязывают свое) и все решается через призму православной религии. Нет, это не плохо, но хорошо как монастырь, а не как образовательное учреждение. Учат - слабо.
